Procesamiento de las transacciones con dinero real y conversión de divisas

El Usuario confirma y acepta que:

1.1

Llevaremos a cabo los esfuerzos razonables para garantizar que los depósitos y reintegros se procesen en un periodo de tiempo aceptable. No ofrecemos garantías respecto a la cantidad de tiempo necesario para completar el trámite. No podemos responsabilizarnos de ninguna demora consecuencia de las redes bancarias o de errores por parte del procesador de pagos o acciones de otras partes involucradas en el procesamiento de fondos que puedan resultar en retrasos en el procesamiento, reiniciar el procesamiento o rechazo del procesamiento, o la confiscación o congelación de fondos, y tampoco nos haremos responsables de ningún daño directo o indirecto a consecuencia de dicho retraso o confiscación.

1.2

No nos haremos responsables de ningún daño directo o indirecto a consecuencia de cualquier retraso o pérdida como resultado de información financiera o personal no válida, incompleta o errónea, proporcionada por el Usuario al realizar la solicitud de depósito o reintegro.

1.3

Como parte de nuestro acuerdo de licencia y en cumplimiento de la legislación contra el lavado de dinero, podrá exigirse a los Usuarios la aportación de documentos de carácter personal (tales como documentos identificativos expedidos por el gobierno, extractos de cuenta o facturas varias) para que pueda procederse al procesamiento de su depósito o reintegro. Con esta medida, contribuimos a proteger a nuestros Usuarios y a evitar que nuestra plataforma se use como un instrumento para llevar a cabo el lavado de dinero o delitos económicos.

1.4

Cualquier reintegro cancelado o rechazado se abonará en tu cuenta en la divisa y cantidad en las que se retiró de tu cuenta de Stars conforme a tu solicitud de reintegro original, antes de que se realizara la conversión de monedas.

1.5

Cualquier depósito devuelto se cargará de tu cuenta en la divisa y cantidad en las que se depositó en tu cuenta de Stars conforme a tu solicitud de depósito original, después de que se realizara la conversión de monedas.

1.6

No somos una agencia de cambio de divisas. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida debida a los tipos de cambio.

1.7

Nuestros tipos de cambio se actualizan a diario y es responsabilidad del Usuario comprobar los tipos que se aplican en nuestro sitio web antes de procesar las transacciones que conlleven un cambio de moneda. Para depósitos y reintegros en la mayoría de monedas, agregaremos un margen al tipo de cambio del mercado medio proporcionado por XE (fuente XE). Términos de uso de XE.

1.8

Si el método de depósito no es un método instantáneo, se aplicará el tipo de cambio, tal y como se describe en el apartado 7, cuando obtengamos la confirmación del depósito por parte de nuestro procesador de pagos.