Contrato de licencia de usuario final del software online de PokerStars y Full Tilt

Descargar Contrato de licencia de usuario final

Debes leer en su totalidad estos contratos de licencia para el usuario final (Dinero real y Dinero ficticio), junto con las reglas, las políticas y los términos y condiciones que se incluyen referenciados como se indica a continuación, antes de usar los servicios o productos de PokerStars, PokerStars Casino, PokerStars Sports y Full Tilt. Ten en cuenta que el Contrato de licencia de usuario final - Juegos de dinero real constituye un documento legal vinculante entre tú y TSG Interactive Gaming Europe Limited ("TSG"), y que el Contrato de licencia de usuario final - Juegos de dinero ficticio constituye un documento legal vinculante entre tú y Stars Mobile Limited ("Stars Mobile").

TSG es una compañía registrada en Malta (C54266), con domicilio social en Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex XBX1011, Malta, y con licencia de la Autoridad de Loterías y Juegos de Malta, conforme a la cual opera los juegos con dinero real ("Juegos con dinero real") que se ofrecen en los sitios de Internet www.pokerstars.eu, www.pokerstarscasino.eu, www.pokerstarssports.eu, www.fulltilt.eu, www.pokerstars.com, www.pokerstarscasino.com, www.pokerstarssports.com y www.fulltilt.com (los "Sitios") bajo la licencia No. MGA/B2C/213/2011. A continuación se estipulan los términos y las condiciones que rigen la actividad en los Juegos con dinero real en forma de Contrato de licencia de usuario final - Juegos de dinero real.

Stars Mobile es una compañía constituida en la Isla de Man (008457V), con domicilio social en Douglas Bay Complex, King Edward Road, Onchan, IM3 1DZ, Isla de Man, que opera los juegos "con dinero ficticio"/"gratuitos" ("Juegos con dinero ficticio") que se ofrecen en los Sitios. Haz clic aquí para leer los términos y las condiciones que rigen la actividad en los Juegos con dinero ficticio en forma de Contrato de licencia de usuario final - Juegos de dinero ficticio.

El término "Grupo Flutter" que figura en los contratos de licencia de usuario final de dinero real y dinero ficticio hace referencia al grupo de compañías que Flutter PLC controla directa o indirectamente, y que operan ocasionalmente los distintos negocios del Grupo Flutter, como Paddy Power, Betfair, Sportsbet, FanDuel, TVG, Adjarabet, Sky Betting and Gaming y las marcas "PokerStars" y "Full Tilt".

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL - JUEGOS DE DINERO REAL

Tú (el "Usuario" o "") deberás leer el presente Contrato de licencia de usuario final - Juegos de dinero real (el "Contrato") en su totalidad antes de usar los servicios o productos de TSG. Ten en cuenta que el Contrato constituye un documento legal vinculante entre tú y TSG (en lo sucesivo, "TSG", "nos", "nosotros" o "nuestro").

El costo por participar en torneos y partidas regulares de dinero real en nuestros Sitios está establecido en la página Nuestra comisión, que se incluye referenciada en el presente.

Podemos ofrecer Juegos con dinero real (según lo expuesto en la Cláusula 1.1 siguiente) bajo nuestras propias marcas, como así también Juegos de dinero real que TSG adquiere bajo licencia de terceros propietarios ("Terceros proveedores").

Además de los términos y condiciones de este Contrato, revisa nuestra Política de privacidad, la Política sobre cookies, los términos y condiciones de los Juegos con dinero ficticio, las reglas del poker, las reglas del juego, las preguntas frecuentes, los términos y condiciones de Home Games, las reglas de las apuestas deportivas, los términos y condiciones del procesamiento de transacciones con dinero real y conversión de divisas y los términos y condiciones de Stars Rewards, así como el resto de reglas, políticas, términos y condiciones relativos a los productos y las promociones disponibles en los Sitios, según se publiquen en ellos periódicamente, y que se incluyen por referencia en el presente documento, junto con el resto de condiciones que eventualmente te comuniquemos.

Al hacer clic en el botón "Acepto" como parte del proceso de instalación del Software y de su uso (según se define a continuación), aceptas los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato, la Política de privacidad, la Política sobre cookies, los términos y condiciones de los Juegos con dinero ficticio, las reglas del poker, las reglas del juego, las preguntas frecuentes, los términos y condiciones de Home Games, las reglas de las apuestas deportivas y los términos y condiciones del procesamiento de transacciones con dinero real y conversión de divisas, así como las eventuales actualizaciones o modificaciones que se introduzcan en ellos de conformidad con lo dispuesto a continuación y en dichos documentos.

Para los fines del presente Contrato, la definición de "Software" es cualquiera y todo software que proporcionemos o esté disponible para ti, sin importar el medio, y sin importar si lo puedes descargar en tu dispositivo de usuario final o no. Por lo tanto, "Software" incluirá tanto el software que puedes descargar en tu computadora personal ("PC") o portátil desde www.pokerstars.eu, www.pokerstarscasino.eu, www.pokerstarssports.eu, www.fulltilt.eu, www.pokerstars.com, www.pokerstarscasino.com, www.pokerstarssports.com y www.fulltilt.com, y el software basado en la Web accesible desde www.pokerstars.eu, www.pokerstarscasino.eu, www.pokerstarssports.eu, www.fulltilt.eu, www.pokerstars.com, www.pokerstarscasino.com, www.pokerstarssports.com y www.fulltilt.com, y también la aplicación de software móvil, que podrás descargar o que está disponible en tu dispositivo de usuario final (incluyendo, sin limitaciones, el teléfono móvil, la PDA, la tableta o cualquier otro tipo de dispositivo disponible ahora o en el futuro) (cada uno de ellos, un "Dispositivo"), así como cualquier software auxiliar al Software (ya sea software online o software cliente/servidor).

1. CONCESIÓN DE LICENCIA/PROPIEDAD INTELECTUAL

1.1

TSG, con sujeción a los términos y condiciones del presente Contrato, concede al Usuario el derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y que no puede sublicenciarse de instalar y usar el software en su PC o Dispositivo, según proceda con el fin de acceder a los servidores de TSG y participar en los Juegos con dinero real, como poker, juegos de cartas, juegos de casino y apuestas deportivas con cuotas fijas (los "Juegos con dinero real") (los "Juegos con dinero real" y el "Software" conforman el "Servicio").

1.2

TSG concede esta licencia para tu uso personal y privado del Software. Deberás tener en cuenta que el Servicio no puede ser utilizado por: (i) menores de dieciocho años, (ii) personas menores de edad en la jurisdicción correspondiente ni (ii) personas que se conecten a los Sitios desde lugares cuya legislación lo prohíba. A TSG le resulta imposible verificar la legalidad del Servicio para cada jurisdicción; por consiguiente, es responsabilidad del Usuario comprobar que el uso del Servicio es legal.

1.3

Nos reservamos el derecho a exigir una prueba de tu edad, en todo momento, con el objeto de garantizar que los menores no utilicen el Servicio. Asimismo, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu cuenta y retirarte el derecho a usar el Servicio, temporal o permanentemente, si no se proporciona dicha prueba de edad, o si existe la sospecha por nuestra parte de que se trata de un menor.

1.4

Para verificar tu identidad, dirección física, edad o la procedencia de tus fondos y cumplir con nuestras obligaciones regulatorias, es posible que, en ocasiones, te solicitemos que proporciones información personal o documentación (como una copia de tu pasaporte u otro documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno, un documento de comprobación de domicilio, detalles del método de pago, resúmenes bancarios o cualquier otra evidencia). Nos reservamos el derecho a imponer restricciones en tu cuenta (para retirar fondos, realizar depósitos o acceder a Juegos con dinero real, por ejemplo) hasta que proporciones la información solicitada y podamos completar las verificaciones que sean satisfactorias para nosotros.

Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos esos datos personales.

1.5

El Grupo Flutter y sus otorgantes de licencia (incluidos los proveedores terceros) son los únicos titulares del Software y del código del Software, de la estructura y la organización, incluyendo el copyright, el secreto comercial, la propiedad intelectual y otros derechos. Según los límites prescritos por las leyes aplicables, no podrás:

  1. copiar, distribuir, publicar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o traducir el Software o intentar acceder al código fuente para crear trabajos derivados del código fuente del Software;
  2. vender, asignar, conceder en sublicencia, transferir, distribuir o alquilar el Software;
  3. poner el Software a disposición de terceros a través de una red de computadoras;
  4. exportar el Software a ningún país (ya sea a través de medios físicos o electrónicos); ni
  5. utilizar el Software de forma prohibida por las leyes o las reglas aplicables.

(Cada uno de los casos anteriores constituye un "Uso no autorizado".)

El Grupo Flutter y sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros) se reservan todos los derechos implícitos, no otorgados expresamente al Usuario por el presente Contrato, y mantienen todos los derechos, títulos e intereses del y relacionados con el Software.

Aceptas que tú serás el único responsable de los daños, costos o cargos derivados de o en relación con cualquier Uso no autorizado. En caso de enterarte de un uso no autorizado por parte de una tercera persona, deberás informarnos inmediatamente y proporcionarnos toda la ayuda necesaria en cualquier tipo de investigación que llevemos a cabo como consecuencia de la información proporcionada por ti en este aspecto.

1.6

Los términos "PokerStars", "PokerStars Casino", "PokerStars Sports" y "Full Tilt", los nombres de los dominios "pokerstars.eu", "pokerstarscasino.eu", "pokerstarssports.eu", "fulltilt.eu", "pokerstars.com", "pokerstarscasino.com", "pokerstarssports.com", "fulltilt.com", "pokerstarsmobile.com" y "fulltiltmobile.com" y otras marcas registradas, marcas de servicio, imágenes o denominaciones comerciales, o nombres de dominios utilizados por el Grupo Flutter en los Sitios o en el Software, a veces, (las "Marcas registradas"), son las marcas registradas, marcas de servicio, imágenes, denominaciones comerciales o nombres de dominios del Grupo Flutter o de sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros), y estas entidades se reservan todos los derechos sobre dichas Marcas registradas. Asimismo, todo el contenido de los Sitios, incluyendo, entre otros, el Software, las imágenes, las fotografías, los gráficos, las animaciones, los videos, la música, el audio y el texto (el "Contenido del Sitio"), pertenece al Grupo Flutter o a sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros), y está protegido por copyright o por otros derechos de propiedad intelectual. Por el presente admites que, mediante el uso del Servicio y los Sitios, no obtienes ningún derecho sobre el Contenido del Sitio o las Marcas comerciales, ni sobre ningún fragmento de los mismos. No podrás utilizar bajo ninguna circunstancia el Contenido del Sitio ni las Marcas comerciales sin el previo consentimiento por escrito de TSG.

Además, te comprometes a no llevar a cabo acciones que perjudiquen o puedan llegar a perjudicar los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, ostentados por el Grupo Flutter o sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros) en el Software, las Marcas Registradas o el Contenido del sitio, y también te comprometes a no llevar a cabo acciones que perjudiquen la imagen o reputación de TSG, el Grupo Flutter en general y sus empleados, directivos y consultores.

1.7

Garantizas que los nombres o imágenes usados por ti y relacionados con los Sitios o el Servicio (por ejemplo, tu nombre de usuario y avatar) no infringirán la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de ningún tercero. Por el presente nos otorgas para beneficio del Grupo Flutter una licencia sublicenciable, internacional, irrevocable, transferible y libre de regalías para usar tales nombres e imágenes para cualquier fin relacionado con los Sitios o el Servicio, sujeto a los términos y condiciones de nuestra Política de privacidad.

LICENCIA DE ARTÍCULOS VIRTUALES

1.8

Los Juegos de dinero real pueden incluir fichas virtuales o cualquier otro artículo virtual para usar en tales juegos (en conjunto, "Artículos virtuales"). Según el Juego de dinero real, puedes "ganar" Artículos virtuales a través del juego o "comprar" Artículos virtuales visitando las páginas de compra correspondientes y realizando la transacción necesaria. Estos términos del "mundo real" se utilizan en sentido figurado y aceptas que no tienes ningún derecho ni titularidad sobre los Artículos virtuales, independientemente de si se "ganan" en un Juego de dinero real o se "compran" a través de TSG. Cualquier saldo de "divisa virtual" o similar que se muestre en tu cuenta de usuario no constituye un saldo en el mundo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida de la amplitud de tu licencia para usar los Artículos virtuales relevantes en el juego.

1.9

Los Artículos virtuales se pueden usar en el juego únicamente. No podrás conceder en sublicencia, comerciar, vender ni transferir Artículos virtuales a cambio de objetos de valor de ningún tipo fuera del Juego de dinero real (ni intentar ninguna de las anteriores). Este tipo de acción, así como su tentativa, quedan terminantemente prohibidas y no serán válidas, y podrán conllevar a la cancelación de tu cuenta de usuario. Asimismo, aceptas que TSG pueda emprender acciones legales contra ti por cualquier daño derivado de la mencionada transferencia o intento de transferencia de Artículos virtuales fuera de los Juegos de dinero real.

1.10

Cuando adquieres una licencia para usar Artículos virtuales, TSG puede enviarte un e-mail de confirmación con los detalles de los Artículos virtuales solicitados. Comprueba cuanto antes si la información del e-mail de confirmación es correcta y conserva una copia para tu archivo. Si tienes inquietudes, ponte en contacto con el equipo de soporte. TSG hace un seguimiento de las transacciones para poder responder cualquier tipo de preguntas.

1.11

TSG puede revisar el precio de los Artículos virtuales en cualquier momento.

1.12

Aceptas y reconoces que los Artículos virtuales no podrán usarse (a) si por algún motivo se retira el Juego de dinero real en cuestión; o (b) si por algún motivo se retira el Artículo virtual en cuestión. TSG intentará proporcionarte un previo aviso razonable de cualquier retiro de Juego de dinero real o Artículo virtual. Si TSG no te proporciona ese previo aviso por el motivo que fuere, tendrás derecho a contactarte con TSG para solicitar un reembolso de los Artículos virtuales que hayas "comprado" con dinero real (no así los que hayas "ganado" a través del juego) y que se vean afectados por el retiro del Juego de dinero real o Artículo virtual. No obstante, si TSG te proporciona un previo aviso razonable sobre el retiro de un Juego de dinero real o Artículo virtual, no tendrás derecho a solicitar un reembolso de los Artículos virtuales afectados y TSG quedará eximido de toda responsabilidad.

1.13

Tal y como se explica en la Cláusula 1.12 anterior, aceptas que TSG no tendrá la obligación de proporcionarte un reembolso de Artículos virtuales por ningún motivo, y que no recibirás dinero ni ninguna otra compensación por los Artículos virtuales que no hayas usado en caso de cerrarse la cuenta de usuario, ya sea de forma voluntaria (p. ej., cuando tú decides cerrar la cuenta de usuario) o involuntaria (p. ej., cuando se cierra por incumplir disposiciones de este Contrato).

2. SIN GARANTÍAS

2.1

TSG no asume responsabilidad alguna por garantías, explícitas o implícitas, en relación con el Servicio, que se te proporciona "TAL CUAL", y que se te facilita sin garantía y sin responsabilidad alguna respecto a su calidad, aptitud para el uso, integridad o precisión.

2.2

A pesar de nuestros esfuerzos por ofrecer un servicio de la mayor calidad, confiabilidad y seguridad, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, puntual o que esté libre de errores, que puedan corregirse los defectos o que el Software y los Sitios se encuentren libres de virus, fallos u otros errores.

2.3

TSG se reserva el derecho de suspender, discontinuar, modificar, eliminar o agregar al Servicio, a su absoluta discreción, con efecto inmediato, y sin obligación de avisarte cuando lo considere necesario, incluyendo (por ejemplo) cuando recibamos información acerca de que has acordado un periodo de autoexclusión con algún proveedor de juego o cuando lo consideremos necesario para la gestión, el mantenimiento o la actualización del Software y no seremos responsables, de ningún modo, por la pérdida sufrida como consecuencia de las decisiones tomadas por TSG en este sentido.

3. AUTORIDAD

TSG mantiene su potestad sobre la concesión, el mantenimiento y la cancelación de las cuentas de dinero real de sus Usuarios en los Sitios. Las decisiones tomadas por la dirección de TSG, en lo concerniente a cualquier aspecto de las cuentas de Usuario, uso del Servicio o resolución de conflictos, serán finales y no serán susceptibles de revisión ni apelación. La cuenta creada por un Usuario se llamará Cuenta de Stars de ahora en adelante. Dicha Cuenta de Stars del Usuario te permitirá el acceso a todos los Sitios, que están disponibles para ti conforme a los términos de este Contrato, celebrado con TSG, según corresponda a tu ubicación geográfica. Todas y cada una de las referencias relacionadas en este Contrato con el término "cuenta de Usuario" o "cuenta" se refieren a tu Cuenta de Stars.

4. TUS MANIFESTACIONES Y COMPROMISOS

Antes de usar el Servicio y de manera permanente, manifiestas, garantizas, acuerdas y aceptas que:

4.1

Existe el riesgo de perder dinero al utilizar el Servicio y que ni TSG ni ninguno de los miembros del Grupo Flutter es responsable de tus pérdidas.

4.2

TSG no es una institución financiera y no acumulará intereses sobre los fondos que se depositen en TSG.

4.3

El uso del Servicio es tu opción personal y que lo realizas por tu cuenta y riesgo.

4.4

Serás el único responsable de los impuestos aplicables derivados de los premios en efectivo u otros premios que se te otorguen a través del Servicio.

4.5

TSG no brinda a los Usuarios asesoramiento sobre cuestiones legales ni impositivas. Se recomienda a los Usuarios que desean recibir asesoramiento sobre cuestiones legales o impositivas que se pongan en contacto con los asesores o las autoridades correspondientes, en la jurisdicción donde residen o tienen domicilio.

4.6

La conexión a Internet y de las redes de telecomunicaciones necesarias para el acceso y uso del Servicio se encuentran en su totalidad bajo el control de TSG, y TSG no tendrá responsabilidad alguna por las interrupciones, la lentitud, las limitaciones de capacidad u otras deficiencias que la afectan.

4.7

Tienes 18 años o más y en la actualidad no estás autoexcluido de ningún sitio de apuestas online ni móviles y que nos informarás inmediatamente en caso de firmar un acuerdo de autoexclusión con algún proveedor de servicios de apuestas.

4.8

Has proporcionado información veraz y precisa sobre tu dirección física e identidad, incluida tu nacionalidad.

4.9

En este momento no estás en ninguna lista de personas que prohibiría a TSG celebrar negocios u otros acuerdos, o que de otro modo te ofreciera a ti Servicios.

4.10

No tienes prohibido recibir fondos de TSG por tu ubicación geográfica ni por ninguna cuestión.

4.11

Si se te identifica como la persona que se detalla en la cláusula 4.9 o 4.10, TSG puede cerrar inmediatamente tu cuenta y prohibirte el acceso a los Servicios.

5. USOS PROHIBIDOS

5.1

MODIFICACIONES DEL SOFTWARE. El Usuario nunca intentará modificar, descompilar, desensamblar ni aplicar un proceso de ingeniería inversa al Software en ningún caso.

5.2

USO PERSONAL. El Servicio está concebido únicamente para el uso personal del Usuario. Al Usuario solo se le permite hacer apuestas para su entretenimiento personal. Al Usuario no se le permitirá, bajo ninguna circunstancia, utilizar su "cuenta de dinero real" para cualquier otro propósito que no sea el uso del Servicio. El Usuario deberá facilitar información completa y fehaciente sobre todo dato o aspecto particular facilitado a TSG, y estará obligado a actualizar dicha información siempre que se produzca algún cambio a la misma.

5.3

TRANSFERENCIAS DE DINERO REAL. El servicio de transferencias de dinero real de TSG está disponible en el lobby (haz clic en la opción "Cajero" y, a continuación, en "Transferir a jugador"). Los usuarios deberán indicar la cantidad a transferir y el nombre de usuario del receptor. Se recuerda a los usuarios que es su responsabilidad asegurarse de que conocen la identidad del usuario receptor antes del inicio de estas operaciones. TSG determinará ocasionalmente la disponibilidad y los límites de las transferencias por usuario, según corresponda.

Como parte del contrato de licencia del Grupo Flutter y en cumplimiento de la legislación contra el lavado de dinero, podrá exigirse a los jugadores la aportación de documentos de carácter personal (tales como documentos identificativos expedidos por la Administración del Estado, extractos de cuenta o facturas varias) para que pueda procederse al procesamiento de su transferencia. Con esta medida, TSG puede proteger a los usuarios y a evitar que TSG u otra entidad del Grupo Flutter se use como un instrumento para el lavado de dinero o el fraude.

Los siguientes términos y condiciones se referirán asimismo al servicio de transferencia de dinero real:

  1. TSG se reserva el derecho a rechazar o anular cualquier solicitud de transferencia de cuenta en el supuesto de existir sospechas de incumplimiento de alguno de los términos y condiciones del presente Contrato por parte del emisor o del destinatario.
  2. El emisor manifiesta su conformidad con que toda transferencia de cuenta que realice tendrá como única finalidad posibilitar que el destinatario participe en los Juegos de dinero real.
  3. El destinatario manifiesta su conformidad con que la totalidad de los fondos que reciba procedentes de una transferencia de cuenta se empleen exclusivamente para participar en los Juegos de dinero real.
  4. Los Usuarios no podrán retirar fondos recibidos que procedan directamente de una transferencia (véase el subapartado (c) anterior). Las ganancias obtenidas de los Juegos de dinero real utilizando los fondos transferidos y que posteriormente formen parte de una solicitud de retiro de fondos serán revisadas de acuerdo con nuestros controles, políticas y procedimientos internos.

El Usuario acuerda y acepta los términos y condiciones relacionados con el proceso de la transacción de dinero real y cambio de divisas ubicado aquí.

5.4

CONSPIRACIÓN. La conspiración entre Usuarios relativa al uso compartido de cartas de poker o cualquier otro método está estrictamente prohibida. TSG se reserva el derecho, sumado a otras medidas, de restringir los asientos o prohibir la participación a los Usuarios en una determinada mesa de poker o torneo, incluida la prohibición a dos o más Usuarios de participar simultáneamente en la misma mesa o torneo. Además, nos reservamos el derecho a considerar cualquier colusión o intento de colusión entre jugadores (Usuarios incluidos) como un incumplimiento esencial del presente Contrato, por lo que tendremos derecho a cancelar la cuenta del Usuario si este incurre o intenta incurrir en dicha actividad, independientemente del resultado de esta.

5.5

HERRAMIENTAS EXTERNAS DE ASISTENCIA AL JUGADOR. TSG prohíbe el uso de herramientas externas de asistencia al jugador ("herramientas EPA"), ya que están diseñadas para dar una "ventaja desleal" a los jugadores. TSG define a las herramientas EPA como programas informáticos (aparte del software) y sistemas no basados en software (como sitios web, servicios de suscripción y materiales físicos). TSG adopta una acepción general en cuanto al concepto de "ventaja desleal" en el contexto de cualquier uso de las herramientas EPA; en nuestras Preguntas frecuentes sobre herramientas y servicios de terceros encontrarás una guía específica al respecto. Para evitar dudas, queda prohibido, entre otras cosas, acceder o recopilar información sobre otros jugadores que esté fuera de lo que el Usuario haya observado personalmente a través de su propio juego, así como también recibir consejos, indicaciones o ayuda para jugar en tiempo real, en situaciones que superen un nivel básico.

5.6

JUGADORES AUTOMÁTICOS (BOTS). El uso de inteligencia artificial, incluidos, entre otros, "robots", queda terminantemente prohibido en el ámbito del Servicio. Cualquier acción que realice el Usuario en relación con el Servicio deberá ejecutarse personalmente a través de la interfaz de usuario disponible mediante el uso del Software, y sin la ayuda de ningún tipo de inteligencia artificial.

5.7

PREVENCIÓN DEL USO DE HERRAMIENTAS EPA. Por el presente, aceptas que TSG pueda tomar medidas para detectar e impedir el uso de las herramientas EPA prohibidas. Estas medidas podrán incluir, sin limitación, el análisis de las aplicaciones ejecutadas de manera simultánea a nuestro Software en el equipo del Usuario. Acuerdas que no intentarás evitar, interferir ni bloquear estas medidas, ni utilizarás ningún tipo de software de terceros que evite, interfiera o bloquee dichas medidas.

5.8

TRASPASO DE FICHAS. Se denomina traspaso de fichas a la situación en la que un Usuario pierde deliberadamente una mano con la intención de transferir sus fichas a otro jugador. Todo Usuario que lleve a cabo esta práctica o simplemente lo intente mientras use el Servicio, incluyendo la recepción de fondos, podrá ser expulsado de manera permanente, y su Cuenta de Stars podrá ser inmediatamente cancelada. Bajo tales circunstancias, TSG no estará obligado a devolverte o a abonarte la cantidad de dinero que pudieras tener en tu Cuenta de Stars en ese momento.

5.9

COMPORTAMIENTO FRAUDULENTO. En caso de que TSG considere que un Usuario ha realizado o intentado realizar actividades fraudulentas, ilegales, deshonestas o inadecuadas durante el uso del Servicio o de cualquier otro servicio o producto del Grupo Flutter, incluyendo sin limitación las descritas en la presente Cláusula 5, o cualquier tipo de manipulación del juego, la realización de un pago fraudulento, incluyendo, pero sin limitarse al uso de una tarjeta de crédito robada o el rechazo fraudulento de débito o el lavado de dinero, TSG tendrá derecho a emprender las acciones que estime oportunas, incluyendo, pero sin limitarse a:

  1. bloquear inmediatamente el acceso al Servicio para dicho Usuario;
  2. notificar a otras empresas dentro del Grupo Flutter;
  3. cerrar la cuenta de TSG del Usuario;
  4. embargar los fondos de la cuenta de un Usuario;
  5. revelar dicha información (incluyendo la identidad del Usuario) a las instituciones financieras, autoridades relevantes y cualquier persona o entidad que tenga derecho legal a dicha información; o
  6. emprender acciones legales contra el Usuario.

5.10

CAMBIO DE DIVISAS. El Usuario puede realizar transacciones de cambio de divisas a través del Servicio desde su computadora o dispositivo con fondos a crédito de la cuenta de dicho Usuario (el "Servicio de cambio de divisas"). Todas las transacciones con cambio de divisas en el Servicio de cambio de divisas se realizarán a la tasa vigente actualmente ofrecida por TSG para el tipo de transacción en cuestión. Los tipos de cambio se actualizarán regularmente y es posible que se ofrezcan diferentes tipos de cambio en función del tipo de transacción y de la transferencia en el valor de la divisa. El Usuario debería asegurarse de comprobar las fluctuaciones en el tipo de cambio y el impacto que estas podrían tener en los fondos disponibles antes de utilizar el Servicio de cambio de divisas. TSG no se hará responsable de las ganancias ni pérdidas obtenidas por el Usuario a consecuencia del uso del Servicio de cambio de divisas. El Usuario también deberá saber que TSG aplica un margen por el cambio de divisas realizado a través del Servicio de cambio de divisas, que podría, a su discreción, no cargar en algunos tipos de transacción. Por ejemplo, podría aplicarse un margen a los cambios de divisas vinculados a depósitos o reintegros, a transferencias entre cuentas o a conversiones automáticas en los casos donde la divisa que se cambia no es la que se usa en los Juegos de dinero real. Asimismo, TSG podrá, a su discreción, revocar o eliminar el uso de cualquier divisa en particular, sin previo aviso.

Está terminantemente prohibido el uso del Servicio de cambio de divisas o de la cuenta del Usuario para comerciar o especular con divisas. Para ayudar a mantener la integridad del Servicio de cambio de divisas, a nuestra absoluta discreción tenemos derecho a lo siguiente:

  1. rechazar o anular cualquier transacción de conversión de divisas efectuada a través del Servicio de cambio de divisas; o
  2. limitar el número de divisas de la cuenta de un Usuario, así como la cantidad de dinero que puede convertirse entre divisas de dicho Usuario; o
  3. exigir que los fondos de la cuenta de un Usuario que se hayan convertido en otra moneda a través del Servicio de cambio de divisas se utilicen para participar en los Juegos de dinero real antes de que el Usuario retire, transfiera o utilice el dinero para cualquier otro propósito; o
  4. aplicar de forma retroactiva cualquier comisión eliminada como parte de una transacción de conversión de divisas.

El Usuario acuerda y acepta los términos y condiciones relacionados con el proceso de la transacción de dinero real y cambio de divisas ubicado aquí.

5.11

SIN ARBITRAJE. Los Usuarios tienen estrictamente prohibido usar los Sitios y sus sistemas para facilitar el arbitraje a través de transacciones con cambio de divisas. Si TSG considera que un Usuario intencionadamente ha utilizado los sistemas antes mencionados para obtener un beneficio financiero mediante arbitraje, las ganancias se perderán y deducirán del saldo pendiente de crédito de la cuenta de ese Usuario sin previo aviso.

5.12

JURISDICCIONES PROHIBIDAS. TSG prohíbe que las personas que se encuentren (incluidos los visitantes temporales) o residan en determinadas jurisdicciones (incluidas las jurisdicciones donde las personas deben jugar según las reglas de dicha jurisdicción usando el juego con licencia adecuadamente diseñado) hagan depósitos en sus Cuentas de Stars o participen en Juegos de dinero real (las "Jurisdicciones prohibidas"). Estos jugadores podrán retirar los fondos de sus cuentas. A efectos de claridad, las citadas restricciones relativas al juego por dinero real en las Jurisdicciones prohibidas se aplican igualmente a residentes y a ciudadanos de otras naciones mientras se hallen en una Jurisdicción prohibida.

Cualquier intento de evitar estas restricciones de juego por parte de cualquier persona que se encuentre en una Jurisdicción prohibida constituirá un incumplimiento del presente Contrato. El intento de elusión incluye, pero no se limita a, manipular la información utilizada por TSG para identificar el lugar en el que te encuentras y proporcionar a TSG información falsa o engañosa relacionada con tu lugar de residencia. Cualquiera de estos intentos nos permitirá tomar las medidas que consideremos adecuadas, incluidas, entre otras, la confiscación de los fondos de tu Cuenta de Stars.

5.13

INICIOS DE SESIÓN SIMULTÁNEOS. TSG prohíbe estrictamente al Usuario iniciar sesión en más de una cuenta dentro de un mismo grupo de jugadores (es decir, en la misma mesa de poker o en el mismo torneo) de manera simultánea, independientemente de si la actividad de juego se ejecuta o no en una de esas cuentas. TSG tendrá derecho a cerrar la cuenta del Usuario y podrá confiscar los fondos de esa cuenta si el Usuario participa o intenta participar en tales actividades, independientemente del resultado de dicho intento.

5.14

Si por error depositamos en tu Cuenta de Stars ganancias que no te corresponden, ya sea por error técnico, humano o de otro tipo, ese monto será propiedad nuestra y se transferirá desde tu Cuenta de Stars. Nos reservamos el derecho a anular cualquier transacción que se realice usando fondos acreditados por error o incorrectamente, incluyendo las ganancias relacionadas que se paguen por error. Para cumplir con esa responsabilidad, también nos reservamos el derecho a congelar y retener esos fondos, y compensar las ganancias posteriores que se te deban. Si antes de que advirtamos el error retiras los fondos que no te pertenecen, el monto pagado por error constituirá una deuda que deberás saldar, sin perjuicio de otros recursos o medidas que nos correspondan por ley. Si se te acreditan fondos que no te corresponden, tienes la obligación de notificarnos de inmediato por e-mail al equipo de soporte.

No tienes que abusar ni tomar ventaja de ningún error o imperfección en ninguno de los Sitios ni en ninguno de los Juegos de dinero real que ofrecemos (a través de los Sitios). Si adviertes algún error o defecto, notifícanos de inmediato. Si no cumples esta Cláusula y sacas provecho de un error o defecto, o divulgas información al respecto, tendremos derecho a recurrir a cualquier recurso disponible por ley.

6. POLÍTICA DE REINTEGROS

La política y los criterios para que un Usuario pueda realizar reintegros desde su Cuenta de Stars se pueden encontrar en nuestra Política de reintegros. TSG se reserva el derecho de utilizar criterios adicionales de elegibilidad para determinar las opciones de reintegro que se pueden ofrecer a los usuarios en un determinado momento.

7. CONTENIDO O LENGUAJE OFENSIVO

Se prohíbe al Usuario la publicación de cualquier tipo de material ilícito, indecente, racista, obsceno, injurioso, difamatorio, amenazador o de cualquier otra índole que incumpla la legislación en vigor o que pueda considerarse generalmente como ofensivo, ya sea a través del Servicio, la función de chat, las imágenes de los jugadores o en mensajes al personal de TSG o del Grupo Flutter.

8. INCUMPLIMIENTO

8.1

Sin perjuicio de cualquier otro derecho de TSG, incluida la generalidad de la cláusula 10.3, si un Usuario incumple total o parcialmente lo dispuesto en el presente Contrato, incluyendo, sin limitaciones, si se produce algunos de los siguientes eventos:

  1. un Usuario tiene más de una cuenta activa para jugar en los sitios de "PokerStars", "PokerStars Casino", "PokerStars Sports" y "Full Tilt";
  2. el nombre de la cuenta que un Usuario tiene con TSG no coincide con el nombre que figura en la tarjeta de crédito que se utiliza para realizar depósitos en esa cuenta;
  3. proporcionas información incorrecta o confusa a TSG cuando te registras para el Servicio;
  4. quedas sujeto a las restricciones que le prohíben a TSG tratar contigo o brindarte algún servicio financiero;
  5. no tienes la edad legal para usar el Servicio;
  6. resides en una jurisdicción donde está prohibido por ley usar el Servicio;
  7. has permitido (sea o no de forma intencionada) que otra persona juegue usando tu Cuenta de Stars;
  8. has realizado rechazos de débito o has denegado o rechazado un pago hecho por ti con respecto al Servicio;
  9. has hecho trampa al usar el Servicio, incluyendo el incumplimiento de cualquier disposición de la cláusula 5 o 10.15;
  10. usas los Sitios, el Servicio o tu Cuenta de Stars de mala fe; o
  11. infringes la cláusula 7 al realizar declaraciones sexualmente explícitas u ofensivas en la función de chat, incluyendo expresiones de fanatismo, racismo, odio u obscenidades,

TSG se reserva el derecho, a su libre discreción, a adoptar cualquier medida que estime oportuna, incluso la extinción del presente Contrato o cualquier otro acuerdo con el Usuario, así como el bloqueo inmediato del acceso al Servicio para dicho Usuario o de cualquier otro servicio ofrecido por el Grupo Flutter, el cierre de su cuenta de los Sitios o de cualquier otro sitio web operado por el Grupo Flutter, la confiscación o cuarentena del dinero de la cuenta del Usuario de los Sitios o de cualquier otro sitio web operado por el Grupo Flutter, o la adopción de medidas legales en su contra. Cualquier incumplimiento de este Contrato por parte de un Usuario se considerará como incumplimiento de cualquier otro acuerdo que se haya celebrado entre ese Usuario y un miembro del Grupo Flutter.

8.2

Aceptas mantener indemne, defender y eximir de toda responsabilidad a TSG, a todas las otras compañías del Grupo Flutter, así como a sus accionistas, directivos y empleados, de y contra reclamaciones, demandas, obligaciones, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios legales y cualesquiera otras cargas, con independencia de su origen, que pudieran surgir como consecuencia de:

  1. el incumplimiento por tu parte del presente Contrato, ya sea total o parcialmente;
  2. el incumplimiento por tu parte de cualquier ley o de los derechos de terceros; y
  3. el uso del Servicio por tu parte o por cualquier otra persona que acceda a este utilizando tus credenciales de acceso (según se definen a continuación), con o sin tu autorización.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1

Bajo ninguna circunstancia, ni siquiera por negligencia, TSG, ningún otro miembro del Grupo Flutter ni ninguno de sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros) serán responsables de ningún daño especial, fortuito, directo, indirecto o resultante (incluyendo, de manera no limitativa, daños por pérdidas de ganancias comerciales, interrupción de la actividad comercial, pérdida de información comercial o cualquier otra merma económica) derivado del uso (o uso incorrecto) del Servicio, aun cuando TSG o el miembro del Grupo Flutter pertinente tuviera previamente constancia de la eventual aparición de dichos daños.

9.2

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato excluirá o limitará la responsabilidad de TSG por: (a) fallecimiento o daño personal como causa de su negligencia; o (b) fraude o tergiversación fraudulenta.

10. SEGURIDAD Y TU CUENTA

10.1

Un Usuario solo puede tener una Cuenta de Stars para jugar en cualquiera de los sitios de "PokerStars", "PokerStars Casino", "PokerStars Sports" y "Full Tilt", y utilizará únicamente el Servicio usando dicha cuenta. Queda terminantemente prohibido que un Usuario abra varias cuentas para apostar en estos Sitios. En caso de que TSG descubra la existencia de cuentas adicionales abiertas por un Usuario, TSG podrá cerrar dichas cuentas adicionales sin previo aviso y podrá confiscar los fondos de dichas cuentas.

10.2

A la Cuenta de Stars solamente se podrá acceder mediante el uso de una combinación de un nombre de usuario único ("Nombre de usuario"), una contraseña única y secreta ("Contraseña"), y otros métodos numéricos de autentificación opcionales que el Usuario elija (al nombre de usuario, la contraseña y el resto de métodos de autentificación se los denominará "Credenciales de acceso"). El usuario deberá elegir su propio Nombre de usuario y su Contraseña de conformidad con las reglas relativas a los mismos.

10.3

El Usuario admite que es el único responsable del uso del Servicio efectuado con sus Credenciales de acceso y que no las revelará a nadie ni permitirá que otra persona use el Servicio a través de su Cuenta de Stars.

10.4

El Usuario deberá siempre mantener sus Credenciales de acceso de manera secreta y confidencial, y deberá adoptar todas las medidas posibles para proteger su confidencialidad y mantenerlas en secreto. Cualquier uso no autorizado de las Credenciales de acceso será exclusivamente responsabilidad del Usuario y se considerará como realizado por este. Toda responsabilidad en este sentido incumbirá al Usuario.

10.5

Si el Usuario utiliza una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de esas tarjetas DEBE ser el mismo que el nombre que utilizó ese Usuario para registrarse en los Sitios. De lo contrario, TSG se reserva el derecho a suspender la cuenta de ese Usuario. Una vez que TSG suspende una cuenta en las circunstancias antes descritas, debes ponerte en contacto con el equipo de soporte para conocer los detalles de nuestro proceso de verificación. Los reintegros de una Cuenta de Stars que se realicen mediante transferencia bancaria o cheque solo podrán pagarse al nombre que se utilizó en el proceso de registro en los Sitios para abrir la Cuenta de Stars.

10.6

ACTUALIZAR DETALLES DE PAGO. Para actualizar o agregar otros detalles de pago, tienes que ponerte en contacto con el equipo de soporte. Es tu exclusiva responsabilidad conocer los términos bajo los cuales se aceptan tus pagos. Eres el único responsable de mantenerte informado de cualquier cambio.

10.7

ACTIVACIÓN. Es posible que todos los Usuarios reciban un e-mail a su dirección registrada para activar sus cuentas de Stars. Si no se completa el proceso de activación, TSG se reserva el derecho a suspender todas las actividades en la cuenta hasta que se verifiquen los detalles de la cuenta.

10.8

No podrás realizar apuestas a través del Servicio por un importe superior a la suma total de dinero existente en su Cuenta de Stars.

10.9

Tú eres el único responsable de pagar las cantidades que nos adeudas. Te comprometes a no rechazar ningún débito y a no negar o rechazar ningún pago hecho por ti con respecto al Servicio. Nos reembolsarás cualquier rechazo de débito, renuncia o rechazo de pago en el que incurras, y cualquier pérdida que suframos en consecuencia de ello.

Nos reservamos el derecho de verificar la solvencia o la identidad de un Usuario, con un tercer organismo de referencia de crédito, utilizando la información proporcionada por el Usuario al registrarse en el Servicio, de conformidad con los términos de la Política de privacidad. Los terceros que presten servicios de información o crédito podrán quedarse con un documento en el que se registre la información, pero no podrán utilizar dicha información para ningún otro fin.

10.10

Nos reservamos el derecho de utilizar procesadores electrónicos de pago de terceras partes o instituciones financieras para procesar los pagos realizados por ti en relación con el uso del Servicio.

10.11

Aceptas y reconoces que, si tu Cuenta de Stars está "activa" (es decir, has iniciado sesión en tu Cuenta de Stars en cualquier momento durante un periodo previo de 12 meses consecutivos), los fondos que hayas depositado en tu Cuenta de Stars se mantienen en una cuenta de fideicomiso en tu nombre y se consideran "Depósitos del usuario final". En el caso de que tu Cuenta de Stars esté "inactiva" (es decir, que no hayas iniciado sesión en un periodo de 12 meses consecutivos), los fondos que hayas depositado en tu Cuenta de Stars dejarán de ser "Depósitos del usuario final" y no se mantendrán en una cuenta de fideicomiso, pero estarán inmediatamente disponibles para que los retires o para que uses el Servicio conforme a los términos de este Contrato, desde el mismo momento en el que inicies sesión en tu Cuenta de Stars, pasando automáticamente de nuevo a ser considerados "Depósitos del usuario final".

Si tu Cuenta de Stars con saldo positivo se mantiene inactiva sin realizar transacciones por un período consecutivo superior a los treinta (30) meses, intentaremos ponernos en contacto contigo para devolver el saldo y recordarte las respectivas consecuencias, al menos treinta (30) días antes de que tu Cuenta de Stars quede inactiva. Si no recibimos una respuesta de tu parte, tu Cuenta de Stars se considerará "inactiva" de conformidad con las disposiciones de la Directiva de Autorizaciones y Cumplimiento del Juego emitida por la Autoridad del Juego de Malta, y nos reservamos el derecho a cobrar un cargo por inactividad de cuenta siempre que la cuenta permanezca inactiva y con crédito, y sin perjuicio de tus derechos con relación a las cuentas inactivas en virtud de dicha Directiva.

10.12

Nos reservamos el derecho a cerrar la cuenta de un Usuario por el motivo que sea, en cualquier momento, sin previo aviso al Usuario. Cualquier saldo pendiente de crédito que hubiera en la cuenta del Usuario al momento del cierre se acreditará en la cuenta bancaria o tarjeta de crédito que haya registrado ese Usuario, a menos que esté prohibido por las leyes o las reglas aplicables.

10.13

Podemos cerrar la cuenta de un Usuario de conformidad con la Cláusula 9.1.

10.14

Un Usuario puede, en cualquier momento, solicitar el cierre de su Cuenta de Stars poniéndose en contacto con el equipo de soporte. Si consideramos que es imprudente volver a abrir la Cuenta de Stars, se cerrará de forma permanente a nuestra entera discreción.

10.15

Los usuarios tienen estrictamente prohibido usar el Servicio para facilitar cualquier tipo de sistema ilegal de transferencia de dinero. No utilizarás el Servicio para ninguna actividad ilegal o fraudulenta, ni transacción prohibida (incluyendo el lavado de dinero), en virtud de las leyes de la jurisdicción que te corresponda. Si sospechamos que podrías estar participando, o que hayas participado, en una actividad fraudulenta, ilegal o inadecuada, incluyendo, sin limitaciones, el lavado de dinero, o que de otro modo incumples este Contrato, se interrumpirá de inmediato tu acceso al Servicio y se bloqueará tu Cuenta de Stars. Si tu Cuenta de Stars se cierra o bloquea en tales circunstancias, solo te reembolsaremos los fondos que pudieras tener pendientes de crédito en tu Cuenta de Stars en ese momento, de conformidad con y en la medida que lo permitan las leyes, reglamentaciones, directrices y procedimientos de implementación vigentes en Malta contra el lavado de dinero, en la medida que corresponda para la supuesta infracción. Además, tendremos derecho a informar a las autoridades pertinentes, a otros proveedores de servicios y a bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos o cualquier otra institución financiera sobre tu identidad y cualquier sospecha de actividad ilegal, fraudulenta o inadecuada, y tú colaborarás de lleno con nosotros para investigar tales actividades. Como compañía registrada en Malta, TSG se rige por las leyes vigentes contra el lavado de dinero de Malta.

10.16

La política y el procedimiento para que un Usuario se autoexcluya durante un período figuran en la página de Juego responsable de los Sitios.

10.17

Información importante para clientes que residen de modo permanente o habitual en Alemania

  1. Si un cliente que reside en Alemania de modo permanente o habitual gana una apuesta, se adaptará la valoración de esa apuesta reduciendo un cinco por ciento (5 %) del monto de ganancia (reducción retroactiva de cuotas).
  2. Si un cliente que reside en Alemania de modo permanente o habitual decide obtener el reintegro de una apuesta (siempre que el monto de reintegro supere la apuesta) de conformidad con la opción de reintegro descrita en nuestras reglas de las apuestas deportivas, se adaptará la valoración de esa apuesta reduciendo un cinco por ciento (5 %) del monto de ganancia.

10.18

Si se aplica el impuesto al valor agregado (IVA), el impuesto a los productos y servicios (GST), el QST (impuesto sobre las ventas de Quebec), el HST (el impuesto armonizado sobre las ventas) o cualquier otro impuesto de servicio (en lo sucesivo, denominados como "Impuestos sobre las ventas" a cualquier pago que realices con relación al uso del Servicio, tales pagos se administrarán contemplando todos los impuestos sobre las ventas correspondientes (si los hubiere).

11. SOFTWARE DE TERCEROS

11.1

El Software contiene software desarrollado por terceros, incluido software de juegos de casino cedido bajo licencia a nosotros por diversos terceros, software de apuestas deportivas desarrollado y otorgado bajo licencia a nosotros por Amelco UK Lmited, desarrollado por el proyecto OpenSSL para ser utilizado en OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org); software criptográfico escrito por Eric Young (eay@cryptsoft.com), software ungif escrito por Eric S. Raymond, software PSTCollectionView escrito por Peter Steinberger y software tipográfico propiedad del otorgante de la licencia o de sus proveedores, y sujeto a las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y otras jurisdicciones (esto, junto con cualquier otro software proporcionado por proveedores terceros se denominará "Software autorizado").

11.2

Para que puedas participar en determinados Juegos de dinero real, es posible que tengamos que proporcionarte Software autorizado de proveedores terceros. Los proveedores terceros de dicho software pueden pedirte que aceptes otros términos y condiciones que rigen el uso de sus productos, incluyendo las reglas del proveedor de Juegos de dinero real individual. Estos términos y condiciones adicionales de terceros se incluyen en cada Juego de dinero real, y deberás revisarlos y asegurarte de aceptarlos antes de usar cualquier Software autorizado de terceros. Si continúas participando en cualquier Juego de dinero real o accedes al Servicio después de que te hayamos notificado que se aplican términos y condiciones de terceros, interpretaremos que los aceptaste y te atendrás a todos ellos. Si no aceptas esos términos y condiciones de terceros, no podrás usar el Software autorizado de terceros pertinente. No deberás interferir, modificar ni aplicar ingeniería inversa en ningún Software que te proporcionemos nosotros o un tercero, ya sea un Software autorizado o de cualquier otro tipo.

No aceptamos ninguna responsabilidad sobre ningún Software autorizado de terceros y, en particular, no ofrecemos ninguna representación o garantía de que los productos de apuestas de terceros cumplirán con los términos, las condiciones o las reglas del juego que se les aplican, todo responsabilidad del proveedor tercero correspondiente.

11.3

El Usuario del Software autorizado deberá además ceñirse a lo estipulado en los presentes términos y condiciones para hacer uso del mismo.

11.4

El Software autorizado no podrá alterarse, modificarse ni extraerse del Software.

11.5

El uso por parte del Usuario se limita a "Uso interno", lo que significa que la utilización del Software autorizado solamente se llevará a cabo en el curso de la actividad empresarial o personal normal u ordinaria, y no para la reventa, distribución ni para otorgar sublicencias. Por "uso empresarial interno normal y ordinario" se entenderá, en caso de que el Usuario final sea una entidad, el uso realizado por dicho Usuario, o sus empleados o agentes autorizados, para las actividades comerciales normales y ordinarias. Por "uso personal normal y ordinario" se entenderá, cuando el Usuario final sea un individuo, el uso realizado por dicho Usuario o un miembro de su familia con fines personales e internos. El Usuario debe notificar a todos los empleados, agentes y miembros que convivan con él, e informarles sobre los términos y las condiciones del presente Contrato.

11.6

Todos los derechos no concedidos expresamente en el Software autorizado están reservados.

11.7

El OpenSSL Toolkit, el software ungif, el software PSTCollectionView y el software criptográfico serán otorgados por el proyecto OpenSSL, por Eric S. Raymond, por Peter Steinberger y por Eric Young "tal cual", y se rechazará cualquier otra garantía expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o condiciones para un uso determinado o idoneidad. En ningún caso el proyecto OpenSSL, Eric Young, Eric S. Raymond, Peter Steinberger ni sus colaboradores serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes (incluyendo, pero no limitado a, la adquisición de bienes o servicios sustitutos, pérdida de uso, datos o las ganancias o interrupción del negocio) independientemente de la causa y en cualquier teoría de responsabilidad, ya sea por contrato, responsabilidad estricta o agravio (incluyendo negligencia o de otra manera) que surjan de cualquier manera del uso del OpenSSL Toolkit, el software ungif, el software PSTCollectionView y del software criptográfico, incluso si se advierte de la posibilidad de tales daños.

12. CONTROVERSIAS/SOPORTE

El Usuario acepta que los datos históricos de cada Juego de dinero real se archiven en servidores de TSG. En caso de discrepancia entre las cartas mostradas en tu computadora y los archivos del Juego de dinero real almacenados en el servidor de TSG, prevalecerán estos últimos. El Usuario acepta que las funciones "Historial de manos instantáneo" y "Reproductor de manos" del Software no actuarán como registro histórico oficial de ninguna mano.

Si un Usuario desea presentar una queja o elevar una consulta al equipo de soporte, podrá completar el formulario de atención al cliente (que se encuentra en el menú Ayuda en el software de TSG) o enviar un e-mail al equipo de soporte y nuestros representantes de atención al cliente se asegurarán de enviar la queja o consulta al equipo de especialistas que corresponda.

Si sigues disconforme con la resolución de tu queja después de interactuar con nuestro equipo de atención al cliente, puedes escribirle a nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros, IBAS, a esta dirección de e-mail. Si quieres obtener otros detalles, visita el sitio web de IBAS aquí.

También puedes derivar la queja para resolver la disputa de otro modo, a través de la plataforma online de resolución de disputas de UE. Si deseas obtener más información, visita su sitio web y sigue las indicaciones para registrar tu queja. Como parte del proceso, se te solicitará que proporciones nuestra dirección de e-mail, que encontrarás haciendo clic aquí.

13. MODIFICACIÓN

TSG puede actualizar o modificar regularmente los términos de este Contrato, o cualquier parte del mismo. Te notificaremos sobre cualquier cambio fundamental que se introduzca en este Contrato en los Sitios o por cualquier otro medio antes de que entren en vigencia, y deberás aceptar expresamente esos cambios para poder seguir usando el Servicio. Los cambios se aplicarán de inmediato una vez que los aceptes expresamente. Te recomendamos que visites los Sitios regularmente y revises los términos y condiciones asociados a la versión del Contrato vigente en cada momento. Tu uso continuado de los Sitios constituye tu consentimiento a cualquier modificación del Contrato.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Contrato y cualquier otra cuestión relacionada con el mismo se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Malta. Acuerdas de forma irrevocable que, sujeto a lo dispuesto anteriormente, toda controversia, disputa o diferencia concerniente al Contrato o a cualquier cuestión relacionada con el mismo se someterá de manera exclusiva a la jurisdicción de los tribunales competentes de Malta. Asimismo, renuncias de manera irrevocable a cualquier derecho que pudieras tener para oponerte a la formulación de una demanda ante dichos tribunales, o a alegar que tal demanda haya sido interpuesta ante un foro inadecuado o sin jurisdicción para dicha cuestión. Ninguna de las disposiciones de la presente cláusula limitará el derecho de TSG a emprender acciones legales contra ti en cualquier otro tribunal de la jurisdicción competente, y el hecho de emprender acciones legales en una o más jurisdicciones no impedirá la posibilidad de interponer este tipo de acciones en otras jurisdicciones, ya sean o no simultáneas, en la medida permitida por la legislación de tales jurisdicciones. Esta opción de disposición de ley no afecta los derechos que pudieran otorgarte como consumidor en virtud de las disposiciones obligatorias de la Ley de la Unión Europea ni de la ley que podría aplicarse a tu caso si no existiera esa opción de disposición de ley.

15. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si alguna de las cláusulas del presente Contrato se declara ilícita, no válida o inexigible en una jurisdicción, esto no afectará la validez o vigencia del resto de ellas en dicha jurisdicción, ni la validez y vigencia en otras jurisdicciones de la cláusula en cuestión y las restantes disposiciones del Contrato.

16. CESIÓN

TSG se reserva el derecho de ceder su posición contractual, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin necesidad de comunicarlo previamente. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente Contrato.

17. RETORNO DEL CASINO PARA EL JUGADOR

Para nuestra oferta de casino, se aplica una relación de ganancia promedio mínima legal. Para revisar las relaciones de ganancia específicas por juego, los jugadores pueden consultar las tasas de retorno para el jugador (RTP) que indica el proveedor dentro del marco de cada juego individual. El término relación de ganancia o RTP hace referencia a la relación existente entre las apuestas y las ganancias. Se basa en los ajustes del generador de números aleatorios y se logra a largo plazo o sobre una base media. TSG garantiza un RTP mínimo promedio del 92 % para sus juegos de casino en el transcurso de un año.

18. DISPOSICIONES VARIAS

18.1

Ningún tipo de renuncia por parte de TSG a la ejecución de cualquier disposición del presente Contrato (incluida la ausencia de obligación a ejecutar estricta y literalmente las cláusulas de este Contrato o la sujeción a las mismas) deberá considerarse en ningún caso como una renuncia a sus derechos frente a cualquier futuro incumplimiento de dicha disposición o de cualquier otra de las contenidas en el presente Contrato.

18.2

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato crea ni otorga derechos ni beneficios de ningún tipo a favor de terceros ajenos al Contrato que no sean compañías del Grupo Flutter o proveedores terceros.

18.3

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato crea una relación de asociación, de agencia, de consorcio, fiduciaria o de joint venture entre las partes, ni deberá interpretarse en este sentido.

18.4

El presente Contrato constituye la totalidad de lo convenido y acordado por las partes en lo concerniente al Servicio, y reemplaza cualquier contrato, acuerdo o convenio anterior entre las partes.

18.5

El Usuario deberá proporcionar siempre información completa y fidedigna con respecto a toda la información solicitada por nosotros en relación con el uso del Servicio por parte del Usuario, que estará siempre sujeto a los términos y condiciones de la Política de privacidad.

18.6

La versión en inglés del presente Contrato será la versión que prevalezca en caso de discrepancias entre las traducciones del Contrato.

Copyright © 2020 Rational Intellectual Holdings Limited. Todos los derechos reservados.

Con respecto a OpenSSL Toolkit:
Copyright © 1998-2011 The OpenSSL Project. Todos los derechos reservados.
Copyright © 1995-1998 Eric Young. Todos los derechos reservados.

Con respecto al software PSTCollectionView:
Copyright (c) 2012-2013 Peter Steinberger 

Con respecto al software ungif:
La distribución de GIFLIB posee Copyright (c) 1997  Eric S. Raymond

Para ponerte en contacto con TSG, comunícate con el equipo de soporte.

Versión 15.5 del Contrato de licencia de usuario final de TSG Interactive Gaming Europe Limited.

Vigente a partir de septiembre de 2020.

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL - JUEGOS DE DINERO FICTICIO

Tú (el "Usuario" o "") deberás leer el presente Contrato de licencia de usuario final - Juegos de dinero ficticio (el "Contrato") en su totalidad antes de usar los servicios o productos de Stars Mobile Limited. Ten en cuenta que el Contrato constituye un documento legal vinculante entre tú y Stars Mobile Limited (en lo sucesivo, "Stars Mobile", "nos", "nosotros" o "nuestro").

Stars Mobile opera los juegos de poker y casino "con dinero ficticio"/"gratuitos" ("Juegos de dinero ficticio") que se te ofrecen en los sitios de Internet que encontrarás en www.pokerstars.eu, www.pokerstarscasino.eu, www.fulltilt.eu, www.pokerstars.com, www.pokerstarscasino.com y www.fulltilt.com (los "Sitios"). A continuación se estipulan los términos y condiciones que rigen la actividad de participar en Juegos con dinero ficticio.

Además de lo dispuesto en el presente Contrato, revisa nuestra Política de privacidad, la Política sobre cookies, las reglas del poker, los términos y condiciones de Home Games y los términos y condiciones de Stars Rewards, así como el resto de reglas, políticas, términos y condiciones relativos a los juegos, las promociones y las ofertas disponibles en los Sitios, según se publiquen allí periódicamente, y que se incluyen referenciados en el presente Contrato, junto con el resto de las condiciones que eventualmente te comuniquemos.

Al pulsar el botón "Acepto" como parte del proceso de instalación del Software (según se define a continuación) y de su uso, aceptas los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato, la Política de privacidad, la Política sobre cookies, las reglas del poker y los términos y condiciones de Home Games, así como las eventuales actualizaciones o modificaciones que se introduzcan en estos de conformidad con lo dispuesto a continuación y en dichos documentos.

Para los fines del presente Contrato, la definición de "Software" es cualquiera y todo software que proporcionemos o esté disponible para ti, sin importar el medio, y sin importar si lo puedes descargar en tu dispositivo de usuario final o no. Por lo tanto, "Software" incluirá tanto el software de Stars Mobile que puedes descargar en tu computadora personal ("PC") o portátil desde www.pokerstars.eu, www.pokerstarscasino.eu, www.fulltilt.eu, www.pokerstars.com, www.pokerstarscasino.com, www.fulltilt.com, y el software basado en la Web accesible desde www.pokerstars.eu, www.pokerstarscasino.eu, www.fulltilt.eu, www.pokerstars.com, www.pokerstarscasino.com y www.fulltilt.com, y también la aplicación de software móvil de Stars Mobile, que podrás descargar o que está disponible en tu dispositivo de usuario final (incluyendo, sin limitaciones, el teléfono móvil, la PDA, la tableta o cualquier otro tipo de dispositivo disponible ahora o en el futuro) (cada uno de ellos, un "Dispositivo"), así como cualquier software auxiliar al Software (ya sea software online o software cliente/servidor).

1. CONCESIÓN DE LICENCIA/PROPIEDAD INTELECTUAL

1.1

Stars Mobile, con sujeción a los términos y condiciones del presente Contrato, concede al Usuario el derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y que no puede sublicenciarse de instalar y usar el software en su PC o Dispositivo, según proceda con el fin de acceder a los servidores de Stars Mobile y participar en los Juegos con dinero ficticio disponibles (el Software y los Juegos de dinero ficticio conforman el "Servicio").

1.2

Stars Mobile concede la licencia del software para tu uso personal y privado. Deberás tener en cuenta que el Servicio no puede ser utilizado por: (i) menores de dieciocho años, (ii) personas menores de edad en la jurisdicción correspondiente ni (ii) personas que se conecten a los Sitios desde lugares cuya legislación lo prohíba. A Stars Mobile le resulta imposible verificar la legalidad del Servicio para cada jurisdicción, por lo tanto, será responsabilidad del Usuario comprobar que el uso del Servicio es legal.

1.3

Nos reservamos el derecho a exigir una prueba de tu edad, en todo momento, con el objeto de garantizar que los menores no utilicen el Servicio. Asimismo, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu cuenta y retirarte el derecho a usar el Servicio, temporal o permanentemente, si no se proporciona dicha prueba de edad, o si existe la sospecha por nuestra parte de que se trata de un menor.

1.4

Para verificar tu identidad, dirección física, edad o la procedencia de tus fondos y cumplir con nuestras obligaciones regulatorias, es posible que, en ocasiones, te solicitemos que proporciones información personal o documentación (como una copia de tu pasaporte, comprobación de domicilio o detalles del método de pago). Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos esos datos personales.

1.5

El Grupo Flutter y sus otorgantes de licencia (incluidos los proveedores terceros) son los únicos titulares del Software y del código del Software, de la estructura y la organización, incluyendo el copyright, el secreto comercial, la propiedad intelectual y otros derechos. Según los límites prescritos por las leyes aplicables, no podrás:

  1. copiar, distribuir, publicar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o traducir el Software o intentar acceder al código fuente para crear trabajos derivados del código fuente del Software;
  2. vender, asignar, conceder en sublicencia, transferir, distribuir o alquilar el Software;
  3. poner el Software a disposición de terceros a través de una red de computadoras;
  4. exportar el Software a ningún país (ya sea a través de medios físicos o electrónicos); ni
  5. utilizar el Software de forma prohibida por las leyes o las reglas aplicables.

(Cada uno de los casos anteriores constituye un "Uso no autorizado".)

El Grupo Flutter y sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros) se reservan todos los derechos implícitos, no otorgados expresamente al Usuario por el presente Contrato, y mantienen todos los derechos, títulos e intereses del y relacionados con el Software.

Aceptas que tú serás el único responsable de los daños, costos o cargos derivados de o en relación con cualquier Uso no autorizado. En caso de enterarte de un uso no autorizado por parte de una tercera persona, deberás informar inmediatamente a Stars Mobile y proporcionarle toda la ayuda necesaria en cualquier tipo de investigación que Stars Mobile lleve a cabo como consecuencia de la información proporcionada por ti en este aspecto.

1.6

Los términos "PokerStars", "BetStars", "Full Tilt" y "PokerStars Casino", los nombres de los dominios "pokerstars.eu", "pokerstarscasino.eu", "betstars.eu", "fulltilt.eu", "pokerstars.com", "pokerstarscasino.com", "betstars.com", "fulltilt.com", "pokerstarsmobile.com" y "fulltiltmobile.com" y otras marcas registradas, marcas de servicio, imágenes o denominaciones comerciales, o nombres de dominios utilizados por el Grupo Flutter en los Sitios o en el Software, a veces, (las "Marcas registradas"), son las marcas registradas, marcas de servicio, imágenes, denominaciones comerciales o nombres de dominios del Grupo Flutter o de sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros), y estas entidades se reservan todos los derechos sobre dichas Marcas registradas. Asimismo, todo el contenido de los Sitios, incluyendo, entre otros, el Software, las imágenes, las fotografías, los gráficos, las animaciones, los videos, la música, el audio y el texto (el "Contenido del Sitio"), pertenece al Grupo Flutter o a sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros), y está protegido por copyright o por otros derechos de propiedad intelectual. Por el presente admites que, mediante el uso del Servicio y los Sitios, no obtienes ningún derecho sobre el Contenido del Sitio o las Marcas comerciales, ni sobre ningún fragmento de los mismos. No podrás utilizar bajo ninguna circunstancia el Contenido del Sitio ni las Marcas comerciales sin el previo consentimiento por escrito de Stars Mobile.

Además, te comprometes a no llevar a cabo acciones que perjudiquen o puedan llegar a perjudicar los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, ostentados por el Grupo Flutter o sus otorgantes de licencias (incluidos los proveedores terceros) en el Software, las Marcas Registradas o el Contenido del sitio, y también te comprometes a no llevar a cabo acciones que perjudiquen la imagen o reputación de Stars Mobile o, el Grupo Flutter en general y sus empleados, directivos y consultores.

1.7

Garantizas que los nombres o imágenes usados por ti y relacionados con los Sitios o el Servicio (por ejemplo, tu nombre de usuario y avatar) no infringirán la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de ningún tercero. Por el presente nos otorgas para beneficio del Grupo Flutter una licencia sublicenciable, internacional, irrevocable, transferible y libre de regalías para usar tales nombres e imágenes para cualquier fin relacionado con los Sitios o el Servicio, sujeto a los términos y condiciones de nuestra Política de privacidad.

LICENCIA DE ARTÍCULOS VIRTUALES

1.8

Los Juegos de dinero ficticio pueden incluir fichas virtuales o cualquier otro artículo virtual para usar en tales juegos (en conjunto, "Artículos virtuales"). Según el Juego de dinero ficticio, puedes "ganar" Artículos virtuales a través del juego o "comprar" Artículos virtuales visitando las páginas de compra correspondientes y realizando la transacción necesaria. Estos términos del "mundo real" se utilizan en sentido figurado y aceptas que no tienes ningún derecho ni titularidad sobre los Artículos virtuales, independientemente de si se "ganan" en un Juego de dinero ficticio o se "compran" a través de Stars Mobile. Cualquier saldo de "divisa virtual" o similar que se muestre en tu cuenta de usuario no constituye un saldo en el mundo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida de la amplitud de tu licencia para usar los Artículos virtuales relevantes en el juego.

1.9

Los Artículos virtuales se pueden usar en el juego únicamente. No podrás conceder en sublicencia, comerciar, vender ni transferir Artículos virtuales a cambio de objetos de valor de ningún tipo fuera del Juego de dinero ficticio (ni intentar ninguna de las anteriores). Este tipo de acción, así como su tentativa, quedan terminantemente prohibidas y no serán válidas, y podrán conllevar a la cancelación de tu cuenta de usuario. Asimismo, aceptas que Stars Mobile pueda emprender acciones legales contra ti por cualquier daño derivado de la mencionada transferencia o intento de transferencia de Artículos virtuales fuera de los Juegos de dinero ficticio.

1.10

Cuando adquieres una licencia para usar Artículos virtuales, Stars Mobile puede enviarte un e-mail de confirmación con los detalles de los Artículos virtuales solicitados. Comprueba cuanto antes si la información del e-mail de confirmación es correcta y conserva una copia para tu archivo. Si tienes inquietudes, ponte en contacto con el equipo de soporte. Stars Mobile hace un seguimiento de las transacciones para poder responder cualquier tipo de preguntas.

1.11

Stars Mobile puede revisar el precio de los Artículos virtuales en cualquier momento.

1.12

Aceptas y reconoces que los Artículos virtuales no podrán usarse (a) si por algún motivo se retira el Juego de dinero ficticio en cuestión; o (b) si por algún motivo se retira el Artículo virtual en cuestión. Stars Mobile intentará proporcionarte un previo aviso razonable de cualquier retiro de Juego de dinero ficticio o Artículo virtual. Si Stars Mobile no te proporciona ese previo aviso por el motivo que fuere, tendrás derecho a contactarte con Stars Mobile para solicitar un reembolso de los Artículos virtuales que hayas "comprado" con dinero real (no así los que hayas "ganado" a través del juego) y que se vean afectados por el retiro del Juego de dinero ficticio o Artículo virtual. No obstante, si Stars Mobile te proporciona un previo aviso razonable sobre el retiro de un Juego de dinero ficticio o Artículo virtual, no tendrás derecho a solicitar un reembolso de los Artículos virtuales afectados y Stars Mobile quedará eximido de toda responsabilidad.

1.13

Tal y como se explica en la Cláusula 1.12 anterior, aceptas que Stars Mobile no tendrá la obligación de proporcionarte un reembolso de Artículos virtuales por ningún motivo, y que no recibirás dinero ni ninguna otra compensación por los Artículos virtuales que no hayas usado en caso de cerrarse la cuenta de usuario, ya sea de forma voluntaria (p. ej., cuando tú decides cerrar la cuenta de usuario) o involuntaria (p. ej., cuando se cierra por incumplir disposiciones de este Contrato).

2. SIN GARANTÍAS

2.1

Stars Mobile no asume responsabilidad alguna por garantías, explícitas o implícitas, en relación con el Servicio, que se te proporciona "TAL CUAL", y que se te facilita sin garantía y sin responsabilidad alguna respecto a su calidad, aptitud para el uso, integridad o precisión.

2.2

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, puntual o que esté libre de errores, que puedan corregirse los defectos o que el Software y los Sitios se encuentren libres de virus, fallos u otros errores.

2.3

Stars Mobile se reserva el derecho de suspender, discontinuar, modificar, eliminar o agregar al Servicio, a su absoluta discreción, con efecto inmediato, y sin obligación de avisarte cuando lo considere necesario, incluyendo (por ejemplo) cuando recibamos información acerca de que has acordado un periodo de autoexclusión con algún proveedor de juego o cuando lo consideremos necesario para la gestión, el mantenimiento o la actualización del Software y no seremos responsables, de ningún modo, por la pérdida sufrida como consecuencia de las decisiones tomadas por Stars Mobile en este sentido.

3. AUTORIDAD

Stars Mobile mantiene su potestad sobre la concesión, el mantenimiento y la cancelación de las cuentas de dinero ficticio de sus Usuarios en los Sitios. Las decisiones tomadas por la dirección de Stars Mobile, en lo concerniente a cualquier aspecto de las cuentas de Usuario, uso del Servicio o resolución de conflictos, serán finales y no serán susceptibles de revisión ni apelación. La cuenta creada por un Usuario se llamará Cuenta de Stars de ahora en adelante. Dicha Cuenta de Stars del Usuario te permitirá el acceso a todos los Sitios que están disponibles para ti conforme a los términos de este Contrato celebrado con Stars Mobile, según corresponda a tu ubicación geográfica. Todas y cada una de las referencias relacionadas en este Contrato con el término "cuenta de Usuario" o "cuenta" se refieren a tu Cuenta de Stars.

4. TUS MANIFESTACIONES Y COMPROMISOS

Antes de usar el Servicio y de manera permanente, manifiestas, garantizas, acuerdas y aceptas que:

4.1

El uso del Servicio es tu opción personal y que lo realizas por tu cuenta y riesgo.

4.2

La conexión a Internet y de las redes de telecomunicaciones necesarias para el acceso y uso del Servicio se encuentran en su totalidad bajo el control de Stars Mobile, y Stars Mobile no tendrá responsabilidad alguna por las interrupciones, la lentitud, las limitaciones de capacidad u otras deficiencias que la afectan.

4.3

Se te prohíbe usar el Servicio de cualquier forma para crear, recibir o facilitar la transferencia o recepción de cualquier beneficio financiero u otra ventaja económica desde o a cualquier tercero (ya sea que actúe o no en tu nombre). Los Artículos virtuales carecen de valor por sí mismos y no podrán transferirse ni intercambiarse a través de una Cuenta de Stars. Además, estos Artículos virtuales carecen de valor por sí mismos y no serán reembolsables por ninguna cantidad de dinero "real" ni ningún premio. Por tanto, queda terminantemente prohibido cualquier sublicencia, arrendamiento, cesión, venta, comercialización, regalo, legado o transferencia de tu Cuenta de Stars o de cualquier Artículo virtual a una tercera persona.

4.4

Stars Mobile no brinda a los Usuarios asesoramiento sobre cuestiones legales ni impositivas. Se recomienda a los Usuarios que desean recibir asesoramiento sobre cuestiones legales o impositivas que se pongan en contacto con los asesores o las autoridades correspondientes, en la jurisdicción donde residen o tienen domicilio.

4.5

Tienes 18 años o más (o bien, más de 18 años si la edad legal para apostar en tu jurisdicción de residencia es superior) y en la actualidad no estás autoexcluido de ningún sitio de apuestas online ni móviles y que nos informarás inmediatamente en caso de firmar un acuerdo de autoexclusión con algún proveedor de servicios de apuestas.

4.6

Has proporcionado información veraz y precisa sobre tu edad, dirección física e identidad, incluida tu nacionalidad.

4.7

En este momento no estás en ninguna lista de personas que prohibiría a Stars Mobile celebrar negocios u otros acuerdos, o que de otro modo te ofreciera a ti Servicios.

4.8

No tienes prohibido recibir fondos de Stars Mobile por tu ubicación geográfica ni por ninguna cuestión.

4.9

Si se te identifica como la persona que se detalla en la cláusula 4.7 o 4.8, Stars Mobile puede cerrar inmediatamente tu cuenta y prohibirte el acceso a los Servicios.

5. USOS PROHIBIDOS

5.1

MODIFICACIONES DEL SOFTWARE. El Usuario nunca intentará modificar, descompilar, desensamblar ni aplicar un proceso de ingeniería inversa al Software en ningún caso.

5.2

USO PERSONAL. el Servicio está destinado únicamente al uso personal y entretenimiento del Usuario, y no para fines lucrativos, y no deberá, bajo ninguna circunstancia, utilizarse para originar ganancias financieras u otras ventajas económicas. El Usuario deberá facilitar información completa y fehaciente sobre todo dato o aspecto particular facilitado a Stars Mobile, y estará obligado a actualizar dicha información siempre que se produzca algún cambio a la misma.

5.3

CONSPIRACIÓN Y TRAMPAS. La conspiración y la trampa entre Usuarios relativa al uso compartido de cartas de poker o cualquier otro método está estrictamente prohibida. Stars Mobile se reserva el derecho, sumado a otras medidas, de restringir los asientos o prohibir la participación a los Usuarios en una determinada mesa de poker o torneo, incluida la prohibición a dos o más Usuarios de participar simultáneamente en la misma mesa o torneo. Además, Stars Mobile se reserva el derecho a considerar cualquier conspiración o intento de conspiración entre jugadores (Usuarios incluidos) como un incumplimiento material del presente Contrato, por lo que Stars Mobile tendrá derecho a cancelar la cuenta del Usuario si este incurre o intenta incurrir en dicha actividad, independientemente del resultado de esta. Los Usuarios deben informar cualquier sospecha de conspiración o trampa al equipo de soporte.

5.4

HERRAMIENTAS EXTERNAS DE ASISTENCIA AL JUGADOR. Stars Mobile prohíbe el uso de herramientas externas de asistencia al jugador ("herramientas EPA"), ya que están diseñadas para dar una "ventaja desleal" a los jugadores. Stars Mobile define a las herramientas EPA como programas informáticos (aparte del software) y sistemas no basados en software (como sitios web, servicios de suscripción y materiales físicos). Stars Mobile adopta una acepción general en cuanto al concepto de "ventaja desleal" en el contexto de cualquier uso de las herramientas EPA; en nuestras Preguntas frecuentes sobre herramientas y servicios de terceros encontrarás una guía específica al respecto. Para evitar dudas, queda prohibido, entre otras cosas, acceder o recopilar información sobre otros jugadores que esté fuera de lo que el Usuario haya observado personalmente a través de su propio juego, así como también recibir consejos, indicaciones o ayuda para jugar en tiempo real, en situaciones que superen un nivel básico.

5.5

JUGADORES AUTOMÁTICOS (BOTS). El uso de inteligencia artificial, incluidos, entre otros, "robots", queda terminantemente prohibido en el ámbito del Servicio. Cualquier acción que realice el Usuario en relación con el Servicio deberá ejecutarse personalmente a través de la interfaz de usuario disponible mediante el uso del Software, y sin la ayuda de ningún tipo de inteligencia artificial.

5.6

PREVENCIÓN DEL USO DE HERRAMIENTAS EPA. Por el presente, aceptas que Stars Mobile pueda tomar medidas para detectar e impedir el uso de las herramientas EPA prohibidas. Estas medidas podrán incluir, entre otras, el análisis de los programas ejecutados de manera simultánea al Software de Stars Mobile en la PC o el Dispositivo del Usuario. Acuerdas que no intentarás evitar, interferir ni bloquear estas medidas, ni utilizarás ningún tipo de software de terceros que evite, interfiera o bloquee dichas medidas.

5.7

TRASPASO DE FICHAS. Se denomina traspaso de fichas a la situación en la que un Usuario pierde deliberadamente una mano con la intención de transferir sus fichas a otro jugador. Todo Usuario que lleve a cabo esta práctica o simplemente lo intente mientras use el Servicio podrá ser expulsado de manera permanente, y su Cuenta de Stars podrá ser inmediatamente cancelada. En tales circunstancias, Stars Mobile no tendrá obligación de devolverte o abonarte las fichas que pudieras tener en tu Cuenta de Stars en ese momento.

5.8

COMPORTAMIENTO FRAUDULENTO. En caso de que Stars Mobile considere que un Usuario ha realizado o intentado realizar actividades fraudulentas, ilegales, deshonestas o inadecuadas durante el uso del Servicio o de cualquier otro servicio o producto del Grupo Flutter, incluyendo sin limitación las descritas en la presente Cláusula 5, o cualquier tipo de manipulación del juego, la realización de un pago fraudulento, incluyendo, pero sin limitarse al uso de una tarjeta de crédito robada o el rechazo fraudulento de débito o el lavado de dinero, Stars Mobile tendrá derecho a emprender las acciones que estime oportunas, incluyendo, pero sin limitarse a:

  1. bloquear inmediatamente el acceso al Servicio para dicho Usuario;
  2. notificar a otras empresas dentro del Grupo Flutter;
  3. cerrar la cuenta de Stars Mobile del Usuario;
  4. confiscar todos los Artículos virtuales en una cuenta de Usuario; o
  5. emprender acciones legales contra el Usuario.

6. CONTENIDO O LENGUAJE OFENSIVO

Se prohíbe al Usuario la publicación de cualquier tipo de material ilícito, indecente, racista, obsceno, injurioso, difamatorio, amenazador o de cualquier otra índole que incumpla la legislación en vigor o que pueda considerarse generalmente como ofensivo, ya sea a través del Servicio, la función de chat, las imágenes de los jugadores o en mensajes al personal de Stars Mobile o del Grupo Flutter.

7. INCUMPLIMIENTO

7.1

Sin perjuicio de cualquier otro derecho de Stars Mobile, si un Usuario incumple total o parcialmente lo dispuesto en el presente Contrato, Stars Mobile se reserva el derecho, a su libre discreción, a adoptar cualquier medida que estime oportuna, incluso la extinción del presente Contrato o cualquier otro acuerdo entre el Usuario y algún miembro del Grupo Flutter, así como el bloqueo inmediato del acceso al Servicio para dicho Usuario o de cualquier otro servicio ofrecido por el Grupo Flutter, el cierre de su cuenta de los Sitios o de cualquier otro sitio web operado por el Grupo Flutter, la confiscación o cuarentena de todos los Artículos virtuales de la cuenta del Usuario de los Sitios o de cualquier otro sitio web operado por el Grupo Flutter, o la adopción de medidas legales en su contra. Cualquier incumplimiento de este Contrato por parte de un Usuario se considerará como incumplimiento de cualquier otro acuerdo que se haya celebrado entre ese Usuario y un miembro del Grupo Flutter.

7.2

Aceptas mantener indemne, defender y eximir de toda responsabilidad a Stars Mobile, a todas las otras compañías del Grupo Flutter, así como a sus accionistas, directivos y empleados, de y contra reclamaciones, demandas, obligaciones, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios legales y cualesquiera otras cargas, con independencia de su origen, que pudieran surgir como consecuencia de:

  1. el incumplimiento por tu parte del presente Contrato, ya sea total o parcialmente;
  2. el incumplimiento por tu parte de cualquier ley o de los derechos de terceros; y
  3. el uso del Servicio por tu parte o por cualquier otra persona que acceda a este utilizando tus credenciales de acceso (según se definen a continuación), con o sin tu autorización.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1

Conforme a la Cláusula 8.2 a continuación, bajo ninguna circunstancia, ni siquiera por negligencia, Stars Mobile ni ningún otro miembro del Grupo Flutter será responsable de ningún daño especial, fortuito, directo, indirecto o resultante (incluyendo, de manera no limitativa, daños por pérdidas de ganancias comerciales, interrupción de la actividad comercial, pérdida de información comercial o cualquier otra merma económica) derivado del uso (o uso incorrecto) del Servicio, aun cuando Stars Mobile o el miembro pertinente del Grupo Flutter tuviera previamente constancia de la eventual aparición de dichos daños.

8.2

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato excluirá o limitará la responsabilidad de Stars Mobile por: (a) fallecimiento o daño personal como causa de su negligencia; o (b) fraude o tergiversación fraudulenta; o (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por la ley aplicable (incluyendo, para evitar cualquier duda, la Ley de Tergiversación y Contratos Desleales de 1980 [Isla de Man]).

9. SEGURIDAD Y TU CUENTA

9.1

A la Cuenta de Stars solamente se podrá acceder mediante el uso de una combinación de un nombre de usuario único ("Nombre de usuario"), una contraseña única y secreta ("Contraseña"), y otros métodos numéricos de autentificación opcionales que el Usuario elija (al nombre de usuario, la contraseña y el resto de métodos de autentificación se los denominará "Credenciales de acceso"). El usuario deberá elegir su propio Nombre de usuario y su Contraseña de conformidad con las reglas relativas a los mismos.

9.2

El Usuario admite que es el único responsable del uso del Servicio efectuado con sus Credenciales de acceso y que no las revelará a nadie ni permitirá que otra persona use el Servicio a través de su Cuenta de Stars.

9.3

El Usuario deberá siempre mantener sus Credenciales de acceso de manera secreta y confidencial, y deberá adoptar todas las medidas posibles para proteger su confidencialidad y mantenerlas en secreto. Cualquier uso no autorizado de las Credenciales de acceso será exclusivamente responsabilidad del Usuario y se considerará como realizado por este. Toda responsabilidad en este sentido incumbirá al Usuario.

9.4

Un Usuario solamente puede tener una Cuenta de Stars con Stars Mobile y utilizará únicamente el Servicio usando dicha cuenta. Al Usuario le queda completamente prohibido abrir múltiples cuentas en Stars Mobile. En caso de que Stars Mobile descubra la existencia de cuentas adicionales abiertas por un Usuario, Stars Mobile podrá cerrar tales cuentas adicionales sin previo aviso y podrá confiscar los Artículos virtuales de dichas cuentas adicionales.

9.5

El Usuario no podrá hacer apuestas (con Artículos virtuales) a través del Servicio por un monto superior a la suma total de Artículos virtuales existente en su Cuenta de Stars.

9.6

Donde corresponda, Stars Mobile se reserva el derecho a utilizar terceros procesadores de pagos electrónicos o entidades financieras para procesar los pagos hechos por y para ti en relación con el uso que hagas del Servicio.

9.7

Tú eres el único responsable de pagar las cantidades adeudadas a Stars Mobile. Te comprometes a no rechazar ningún débito y a no negar o rechazar ningún pago hecho por ti con respecto al Servicio. Reembolsarás a Stars Mobile cualquier rechazo de débito, renuncia o rechazo de pago en el que incurras, y cualquier pérdida que suframos en consecuencia de ello.

9.8

Stars Mobile se reserva el derecho de verificar la solvencia o la identidad de un Usuario, con un tercer organismo de referencia de crédito, utilizando la información proporcionada por el Usuario al registrarse en el Servicio, de conformidad con los términos de la Política de privacidad. Los terceros que presten servicios de información o crédito podrán quedarse con un documento en el que se registre la información, pero no podrán utilizar dicha información para ningún otro fin.

9.9

Si se aplica el impuesto al valor agregado (IVA), el impuesto a los productos y servicios (GST), el QST (impuesto sobre las ventas de Quebec), el HST (el impuesto armonizado sobre las ventas) o cualquier otro impuesto de servicio (en lo sucesivo, denominados como "Impuestos sobre las ventas" a cualquier pago que realices con relación al uso del Servicio, tales pagos se administrarán contemplando todos los impuestos sobre las ventas correspondientes (si los hubiere).

10. SOFTWARE DE TERCEROS

10.1

El Software contiene, como componente, software desarrollado por terceros, incluido software desarrollado por el proyecto OpenSSL para ser utilizado en OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/); software criptográfico escrito por Eric Young, software ungif escrito por Eric S. Raymond, software PSTCollectionView escrito por Peter Steinberger y software tipográfico propiedad del otorgante de la licencia o de sus proveedores, y sujeto a las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y otras jurisdicciones (esto, junto con cualquier otro software proporcionado por proveedores terceros se denominará "Software autorizado").

10.2

Para que puedas participar en determinados Juegos de dinero ficticio, es posible que tengamos que proporcionarte Software autorizado proporcionado por terceros. Los proveedores de dicho software pueden pedirte que aceptes otros términos y condiciones que rigen el uso de sus productos, incluyendo las reglas del proveedor de Juegos de dinero ficticio individual. Estos términos y condiciones adicionales de terceros se incluyen en cada Juego de dinero ficticio, y deberás revisarlos y asegurarte de aceptarlos antes de usar cualquier Software autorizado de terceros. Si continúas participando en cualquier Juego de dinero ficticio o accedes al Servicio después de que te hayamos notificado que se aplican términos y condiciones de terceros, interpretaremos que los aceptaste y te atendrás a todos ellos. Si no aceptas esos términos y condiciones de terceros, no podrás usar el Software autorizado de terceros pertinente. No deberás interferir, modificar ni aplicar ingeniería inversa en ningún Software que te proporcionemos nosotros o un tercero, ya sea un Software autorizado o de cualquier otro tipo.

No aceptamos ninguna responsabilidad sobre ningún Software autorizado de terceros y, en particular, no ofrecemos ninguna representación o garantía de que los productos de apuestas de terceros cumplirán con los términos, las condiciones o las reglas del juego que se les aplican, todo responsabilidad del proveedor tercero correspondiente.

10.3

El Usuario del Software autorizado deberá además ceñirse a lo estipulado en los presentes términos y condiciones para hacer uso del mismo.

10.4

El Software autorizado no podrá alterarse, modificarse ni extraerse del Software.

10.5

El uso por parte del Usuario se limita a "Uso interno", lo que significa que la utilización del Software autorizado solamente se llevará a cabo en el curso de la actividad empresarial o personal normal u ordinaria, y no para la reventa, distribución ni para otorgar sublicencias. Por "uso empresarial interno normal y ordinario" se entenderá, en caso de que el Usuario final sea una entidad, el uso realizado por dicho Usuario, o sus empleados o agentes autorizados, para las actividades comerciales normales y ordinarias. Por "uso personal normal y ordinario" se entenderá, cuando el Usuario final sea un individuo, el uso realizado por dicho Usuario o un miembro de su familia con fines personales e internos. El Usuario debe notificar a todos los empleados, agentes y miembros que convivan con él, e informarles sobre los términos y las condiciones del presente Contrato.

10.6

Todos los derechos no concedidos expresamente en el Software autorizado están reservados.

10.7

El OpenSSL Toolkit, el software ungif, el software PSTCollectionView y el software criptográfico serán otorgados por el proyecto OpenSSL, por Eric S. Raymond, por Peter Steinberger y por Eric Young "tal cual", y se rechazará cualquier otra garantía expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o condiciones para un uso determinado o idoneidad. En ningún caso el proyecto OpenSSL, Eric Young, Eric S. Raymond, Peter Steinberger ni sus colaboradores serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes (incluyendo, pero no limitado a, la adquisición de bienes o servicios sustitutos, pérdida de uso, datos o las ganancias o interrupción del negocio) independientemente de la causa y en cualquier teoría de responsabilidad, ya sea por contrato, responsabilidad estricta o agravio (incluyendo negligencia o de otra manera) que surjan de cualquier manera del uso del OpenSSL Toolkit, el software ungif, el software PSTCollectionView y del software criptográfico, incluso si se advierte de la posibilidad de tales daños.

11. CONTROVERSIAS

El Usuario acepta que los datos históricos de cada Juego con dinero ficticio serán los que se archiven en los servidores de Stars Mobile. En caso de discrepancia entre las cartas mostradas en tu computadora y los archivos del Juego de dinero ficticio almacenados en el servidor de Stars Mobile, prevalecerán estos últimos. El Usuario acepta que las funciones "Historial de manos instantáneo" y "Reproductor de manos" del Software no actuarán como registro histórico oficial de ninguna mano.

12. MODIFICACIÓN

Stars Mobile puede actualizar o modificar regularmente los términos de este Contrato, o cualquier parte del mismo. Te notificaremos sobre cualquier cambio fundamental que se introduzca en este Contrato en los Sitios o por cualquier otro medio antes de que entren en vigencia, y deberás aceptar esos cambios para poder seguir usando el Servicio. Los cambios se aplicarán de inmediato una vez que los aceptes. Te recomendamos que visites los Sitios regularmente y revises los términos y condiciones asociados a la versión del Contrato vigente en cada momento. Tu uso continuado de los Sitios constituye tu consentimiento a cualquier modificación del Contrato.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

El Contrato y cualquier otra cuestión relacionada con él se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la Isla de Man. Acuerdas de forma irrevocable que, con sujeción a lo dispuesto a continuación, todo reclamo, disputa o diferencia concerniente al Contrato o a cualquier cuestión relacionada con él se someterá de manera exclusiva a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Isla de Man. Asimismo, renuncias de manera irrevocable a cualquier derecho del que pudieras gozar para oponerte a la formulación de una demanda ante dichos tribunales o a alegar que tal demanda haya sido interpuesta ante un foro inadecuado o sin jurisdicción para dicha cuestión. Ninguna de las disposiciones de la presente Cláusula limitará el derecho de Stars Mobile a emprender acciones legales contra ti en cualquier otro tribunal de la jurisdicción competente, y el hecho de emprender acciones legales en una o más jurisdicciones no impedirá la posibilidad de interponer este tipo de acciones en otras jurisdicciones, ya sean o no simultáneas, en la medida permitida por la legislación de tales jurisdicciones.

14. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si alguna de las cláusulas del presente Contrato se declara ilícita, no válida o inexigible en una jurisdicción, esto no afectará la validez o vigencia del resto de ellas en dicha jurisdicción, ni la validez y vigencia en otras jurisdicciones de la cláusula en cuestión y las restantes disposiciones del Contrato.

15. CESIÓN

Stars Mobile se reserva el derecho de ceder su posición contractual, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin necesidad de comunicarlo previamente. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente Contrato.

16. DISPOSICIONES VARIAS

16.1

Ningún tipo de renuncia por parte de Stars Mobile a la ejecución de cualquiera de las disposiciones del presente Contrato (incluyendo que Stars Mobile no exija la ejecución estricta y literal de las cláusulas de este Contrato, o la sujeción a estas) deberá considerarse en ningún caso como una renuncia a sus derechos frente a cualquier futuro incumplimiento de dicha disposición, o de cualquier otra de las contenidas en el presente Contrato.

16.2

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato crea ni otorga derechos ni beneficios de ningún tipo a favor de terceros ajenos al Contrato que no sean compañías del Grupo Flutter o proveedores terceros.

16.3

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato crea una relación de asociación, de agencia, de consorcio, fiduciaria o de joint venture entre las partes, ni deberá interpretarse en este sentido.

16.4

El presente Contrato constituye la totalidad de lo convenido y acordado por las partes en lo concerniente al Servicio, y reemplaza cualquier contrato, acuerdo o convenio anterior entre las partes.

16.5

El Usuario deberá proporcionar siempre información completa y fidedigna con respecto a toda la información solicitada por Stars Mobile en relación con el uso del Servicio por parte del Usuario, que estará siempre sujeto a los términos y condiciones de la Política de privacidad.

16.6

La versión en inglés del presente Contrato será la versión que prevalezca en caso de discrepancias entre las traducciones del Contrato.

Copyright © 2020 Rational Intellectual Holdings Limited. Todos los derechos reservados.

Con respecto a OpenSSL Toolkit:
Copyright © 1998-2011 The OpenSSL Project. Todos los derechos reservados.
Copyright © 1995-1998 Eric Young. Todos los derechos reservados.

Con respecto al software PSTCollectionView:
Copyright (c) 2012-2013 Peter Steinberger

Con respecto al software ungif:
La distribución de GIFLIB posee Copyright (c) 1997  Eric S. Raymond

Para ponerte en contacto con Stars Mobile, comunícate con el equipo de soporte.

Versión n.º 15.4 del Contrato de licencia de usuario final de Stars Mobile.

Vigente a partir de septiembre de 2020.