Règles de la salle de cartes

Ces règles s'appliquent à tous les jeux. Des règles supplémentaires qui concernent les tournois sont consultables en ligne ici, et celles qui correspondent aux cash games uniquement sont disponibles en ligne ici.

Nous attendons des joueurs PokerStars qu’ils jouent loyalement et conformément à l’état d’esprit du poker. Les règles suivantes doivent être respectées à tout moment.

1. Ouvrir un Compte Stars

  1. Pour jouer à nos jeux, vous devez avoir 18 ans ou l’âge de la majorité dans votre juridiction (le plus grand des deux primant). Il peut vous être demandé de fournir une preuve de votre âge.

    Vous ne devez pas accéder à nos jeux dans les pays où ces derniers sont interdits.

    Pour jouer avec de l’argent réel, vous devez fournir votre nom, votre date de naissance ainsi que votre adresse actuelle (y compris le code postal).

    Vous ne pouvez avoir qu'un seul Compte Stars.

    Vous ne devez jouer que sur votre compte et ne laisser personne d’autre jouer avec votre compte.

2. Connexion

  1. Nous déclinons toute responsabilité quant à la qualité de votre connexion Internet ou tout disfonctionnement de celle-ci, à l’exception de problèmes causés par nos serveurs. Les informations qui transitent entre votre ordinateur et nos serveurs passent par un grand nombre de « relais » sur Internet, par le biais de machines qui n’appartiennent ni à nous ni à votre FAI. Nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations engendrées par ces connexions. Les joueurs, tout particulièrement ceux qui jouent en hautes limites, devraient s’équiper d’une connexion de secours, de façon à pouvoir se reconnecter rapidement si leur connexion Internet principale tombe en panne.

3. Jeu inéquitable

  1. La collusion, par laquelle deux joueurs ou plus collaborent au cours d’une partie de poker ou échangent leurs connaissances pour tirer un avantage inéquitable sur les autres joueurs, est strictement interdite.

    Vous ne devez pas perdre une main intentionnellement contre un autre joueur dans le but de lui transférer des jetons (« chip dumping »).

    Si vous avez financé, échangé, partagé des gains ou effectué toute sorte d’arrangement pour partager votre bankroll avec un autre joueur, vous ne devez pas jouer aux mêmes tables de cash games ou participer aux mêmes tournois Sit & Go que ce joueur.

    Nous prendrons des dispositions pour détecter et empêcher toute forme de triche, qui pourront inclure l’examen de votre compte et de l’historique des mains, ainsi que la recherche de programmes opérant simultanément avec notre logiciel.

    Nous tenons à jour une liste de logiciels et services prohibés sur notre page FAQ - Outils et services tiers

    Vous ne pouvez utiliser aucun des programmes ou services « interdits » qui figurent dans la liste pendant l’exécution du logiciel. Cette liste n’est pas exhaustive et nous nous réservons le droit d’y faire des ajouts ou des modifications à tout moment.

    Le jeu inéquitable, tel que la collusion, la possession de plusieurs comptes et l’utilisation de programmes interdits, aboutira à des sanctions infligées à notre discrétion. Ces sanctions peuvent prendre la forme d’un avertissement, de restrictions de jeu avec certains joueurs, de la saisie des fonds et de la fermeture de votre Compte Stars.

    Si nous estimons qu'un Utilisateur pratique ou tente de pratiquer un jeu inéquitable, y compris mais sans se limiter, en exerçant toute sorte d’activités mentionnées ci-dessus ou toute autre manipulation de jeu, nous pourrons engager toute action que nous jugeons nécessaire, telle que mentionnée dans nos Modalités.

4. Réserve de temps

  1. Une réserve de temps sera allouée à chaque joueur, afin d'offrir au joueur du temps supplémentaire pour prendre une décision.

    1. La réserve de temps diminue au fil de son utilisation. Si un joueur décide d’utiliser sa réserve de temps, les autres joueurs de la table en seront avertis. 
    2. Si un joueur n’agit pas à temps, la réserve de temps sera automatiquement activée si les conditions suivantes sont réunies :
      1. le joueur est connecté au système lorsque le temps a expiré ; et
      2. le joueur a investi de l’argent dans le pot (les blinds et les antes sont considérées comme de l’argent investi dans le pot)
    3. la réserve de temps ne peut pas être étendue ou rechargée.

5. Chat live/Chat vocal

  1. Vous pouvez choisir d’utiliser les fonctions de chat live partout où elles sont disponibles.

    Nous ne contrôlons pas activement le chat, et vous jouez aux tables sur lesquelles le chat est actif à vos propres risques.

    À l’exception des tournois avec l’appellation « national », les discussions doivent avoir lieu en anglais. Les expressions banales (« Salut ! », « gracias » par exemple) sont acceptables.

    Les joueurs doivent discuter d’une manière qui serait appropriée lors d'une partie de poker publique et en face-à-face. Il est strictement interdit d’utiliser le chat en ayant un comportement malveillant ou offensant, notamment sans s’y limiter, d'avoir recours à la collusion, la fraude, le spam et/ou le harcèlement. Les discussions injurieuses, grossières, racistes, menaçantes ou inappropriées ne seront pas tolérées.

    Vous ne pouvez pas utiliser la fonction de chat à des fins commerciales, notamment en faisant des annonces promotionnelles pour un service ou un produit d’une partie autre que nous. Et vous ne devez pas faire de fausses déclarations, qui ne seraient pas vraies ou qui pourraient être raisonnablement considérées comme diffamatoires ou critiques, à propos de nous.

    Vous ne devez pas submerger la fenêtre de discussion en inscrivant de grands morceaux de texte dans le but d’interférer avec l’utilisation normale de la fonction de chat par les autres joueurs.

    Vous ne devez pas utiliser les tables pour annoncer vos tournois ou Sit & Go privés.

    Vous ne pouvez pas effectuer de commentaires sur le chat qui pourraient affecter une main ou un tournoi, et ce, même si vous êtes un observateur. Il existe deux exceptions à cette règle :

    1. Dans les mains de cash game heads-up (lorsque tous les autres joueurs ont passé, ou que la main a débuté avec deux joueurs), les deux joueurs encore en lice peuvent discuter de la main comme bon leur semble.
    2. Lors des tournois heads-up (tous les autres joueurs ont été éliminés du tournoi ou le tournoi a débuté avec deux joueurs), les deux joueurs en lice peuvent discuter de la main comme bon leur semble.

    Signalez tout problème de chat immédiatement.

    Pour signaler des problèmes de discussion depuis la table, vous devez être assis à cette table. Selon le thème de table que vous utilisez, vous aurez soit besoin de cliquer sur « Table » dans le coin supérieur gauche, soit sur le bouton « Options », soit sur le plateau du croupier en haut de la table, avant de cliquer sur le bouton « Signaler une discussion ». Vous pouvez ensuite saisir un message (avec une copie de l'identifiant Stars / de la discussion que vous signalez, accompagnée d'une brève description), et enfin cliquer sur le bouton « Signaler une discussion ».

    Pour signaler une discussion depuis le lobby du logiciel pour ordinateur, ouvrez le menu « Aide » situé à droite et sélectionnez « Contacter le support ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Ouvrir le formulaire de demande d'assistance ». Sur mobile, accédez à « Paramètres et outils » via le menu  Plus », puis tapotez sur « Contacter le support ». Assurez-vous de remplir tous les champs requis pour le problème que vous signalez, y compris :

    Langue (ex : anglais, français...)

    • Catégorie : Chat
    • Sous-catégorie : Signaler un utilisateur du chat / Question générale sur le chat / Plaintes
    • Objet (par ex. : paroles offensantes)
    • Écrivez votre message (copie du nom d'utilisateur / de la discussion que vous souhaitez signaler)
    • Puis cliquez sur le bouton vert « Envoyer » pour soumettre votre signalement. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail, contenant les détails de votre plainte.

    Nous vous encourageons à consulter notre FAQ Salle de poker.

6. Sécurité du compte

  1. Vous devez prendre des mesures raisonnables pour protéger votre mot de passe et les données de votre compte et ne les partager avec aucune partie tierce. En particulier, nous encourageons les joueurs à choisir un mot de passe complexe et à utiliser une des nos fonctionnalités de sécurité supplémentaires proposées par nos soins, telles que le Code PIN ou le Token de sécurité RSA.

    Cliquez ici pour obtenir davantage d'informations sur le PIN Stars.

    Cliquez ici pour obtenir davantage d'informations sur le Token de Sécurité RSA.

    Vous devez prendre des mesures raisonnables pour protéger votre ordinateur et votre connexion Internet de tout accès non autorisé et de logiciels malveillants.

    Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte résultant d’une faille dans la sécurité de votre système.

7. Divers

  1. Tous nos jeux utilisent un paquet de 52 cartes standard, qui est mélangé avant le début de chaque main.

    Dans les jeux à tirage, si le paquet initial de 52 cartes n’est pas suffisant pour permettre à un joueur de tirer le nombre de cartes désiré, le reste du paquet et toutes les cartes rejetées précédemment par les joueurs (y compris celles rejetées par les joueurs dans le tour en cours) sont mélangées pour constituer un nouveau paquet.  

    Une fois que le nouveau mélange a eu lieu, le serveur empêchera un joueur de recevoir de nouveau une carte spécifique qu’il avait précédemment rejetée.  

    Dans les parties No Limit et Pot Limit, la mise minimum sera équivalente à la grosse blind. Cependant, nos jeux considèrent la grosse blind comme une relance de la petite blind. Cela signifie que pré-flop, toute relance dans un pot non ouvert équivalente ou supérieure à la petite blind relance l'action. 

    Le Règlement de la Salle de cartes (y compris le Règlement des Cash Games et le Règlement des Tournois) tel que présenté sur cette page constitue un complément de nos Modalités mais ne les remplace pas. En cas de divergence entre le Règlement de la Salle de cartes (y compris le Règlement des Cash Games et le Règlement des Tournois) et les Modalités, les Modalités prévaudront. En cas de divergence entre le Règlement de la Salle de cartes et le Règlement des Tournois, le Règlement des Tournois prévaudra dans un scénario de tournoi. En cas de divergence entre le Règlement de la Salle de cartes et le Règlement des Ring Games, le Règlement des Ring Games prévaudra dans un scénario de cash game.

    Nous nous réservons le droit de modifier le Règlement de la Salle de cartes, le Règlement des Tournois, le Règlement des Cash Games ou les Modalités à tout moment, sans préavis.

    Nous nous réservons le droit de résilier votre compte ou de prendre toute autre mesure nécessaire au sujet de votre compte, sans notification, si les règles ci-dessus sont enfreintes.