Traitement des transactions en argent réel et Procédure de change

L'Utilisateur est d'accord et reconnaît que :

  1. Nous fournirons les efforts raisonnables pour faire en sorte que les dépôts et les retraits soient traités dans les délais. Nous ne fournissons aucune garantie concernant le temps nécessaire pour effectuer le traitement. Nous se serons pas tenus pour responsables en cas de retards dans les réseaux bancaires, d'échecs de la part du processeur de paiement ou de toute action de tierces parties impliquées dans le traitement des fonds qui pourraient conduire à des retards de traitement, de retraitement, de remboursement des transactions, de saisie ou de gel des fonds, ni ne serons responsables de tout dommage actuel ou conséquent découlant de toute plainte de retard.

  2. Nous ne serons pas responsables de tout dommage actuel ou ultérieur découlant de toute demande de retard ou de perte résultats de données à caractère personnel ou financier erronées ou invlaides ou incomplètes fournies par l'Utilisateur avec leur demande de dépôt our de retrait.

  3. Dans le cadre de notre contrat de licence et conformément à la législation en vigueur contre le blanchiment d'argent, les Utilisateurs doivent être conscients qu'il peut leur être demandé de produire des documents personnels (tels qu'une pièce d'identité nationale, des relevés de banque et des factures) sur demande afin que leur dépôt ou leur retrait soit traité. Cette mesure permet de nous aider à protéger nos Utilisateurs et d’empêcher que notre plateforme soit utilisée pour blanchir de l’argent ou frauder.

  4. Tout retrait annulé ou rejeté sera remboursé sur le compte dans la devise et le montant débuté de votre Compte Stars avec votre demande originale de retrait avant que la procédure de change n'ait lieu.

  5. Tout dépôt renvoyé sera débité de votre compte dans la devise et le montant crédités sur votre Compte Stars avec votre demande de dépôt originale après la mise en place de la procédure de change.

  6. Nous ne sommes pas un bureau de change. Nous ne sommes pas responsables de toute perte encourue en raison des fluctuations des taux de change.

  7. Nos taux de change sont actualisés tout au long de la journée et il est de la responsabilité de l'Utilisateur de vérifier les taux applicables dans notre caissier avant de procéder à des transactions impliquant la conversion de devises. En ce qui concerne les dépôts et retraits dans la plupart des devises, nous ajouterons une marge au taux de change moyen du marché en vigueur fourni par XE (Source XE). Conditions d'utilisation XE.

  8. Si la méthode de dépôt n'est pas une méthode instantannée, le taux de change décrit ci-dessus dans la clause 7 sera facturé quand nous vous fourirons la confirmation du dépôt par notre prestataire de paiement.