Правила покер-рума

Данные правила распространяются на все игры. Дополнительные правила, действующие на турнирах, можно прочитать здесь, а правила, относящиеся к кэш-играм, - здесь.

Игроки должны играть честно и следовать духу игры. Игроки должны соблюдать следующие правила.

1. Создание учетной записи Stars

  1. Играть в наши игры могут лица не младше 18 лет, достигшие возраста совершеннолетия в стране, где они проживают. Вас могут попросить представить доказательства того, что Ваш возраст действительно соответствует данным, указанным при регистрации.

    Запрещается играть в наши игры в странах, где это незаконно.

    Чтобы играть на живые деньги, Вы должны предоставить данные о своем полном имени, дате рождения и домашнем адресе (включая почтовый индекс).

    Разрешается иметь только одну учетную запись Stars.

    Только лично Вы можете играть с помощью Вашей учетной записи. Другим лицам запрещается играть с помощью Вашей учетной записи.

2. Подключение и качество связи

  1. Мы не несем никакой ответственности за качество Вашего подключения к Интернету, а также за какие-либо сбои в работе подключения, кроме случаев, когда подобные проблемы вызваны неполадками в работе наших серверов. Данные передаются с Вашего компьютера на наши серверы и обратно через большое количество узлов Интернета – систем, которые не принадлежат нам и Вашему поставщику услуг Интернета. Поэтому мы не несем ответственности за сбои в работе таких систем. Мы рекомендуем игрокам, особенно тем, которые играют на высоких лимитах, позаботиться о запасном варианте подключения к Интернету, который можно было бы использовать в случае проблем с основным подключением.

3. Нечестная игра

  1. Сговоры (ситуации, когда двое или более игроков подыгрывают друг другу или делятся друг с другом информацией для получения преимущества над другими игроками) строго запрещены.

    Запрещается намеренно проигрывать другому игроку с целью передачи фишек («чип-дампинг»).

    Игрокам, которые связаны друг с другом каким-либо соглашением о разделении выигрышей, запрещается находиться за одним столом кэш-игры и играть в одном турнире сит-энд-гоу.

    Мы принимаем обширные меры по выявлению и предотвращению обмана и нечестной игры, включая проверки учетных записей, историй раздач и программ, запущенных на компьютере игрока одновременно с нашей клиентской программой.

    Мы составили список запрещенных программ, инструментов и сервисов, который можно найти здесь

    Запрещается использовать любые программы и службы, входящие в список «запрещенных», если при этом запущена клиентская программа. Однако список не является исчерпывающим, и мы сохраняем за собой право вносить в него изменения.

    Нечестная игра, например, сговор, использование нескольких учетных записей и использование запрещенных программ и служб, наказывается в соответствии с решением наших сотрудников. В качестве наказания может быть избрано предупреждение, запрет игры с некоторыми игроками, наложение штрафа и удаление учетной записи Stars.

    Если наши сотрудники имеют основания полагать, что пользователь играл нечестно, включая без ограничений действия, описанные выше, или другие действия, нарушающие правила, мы имеем право принять соответствующие меры, описанные в Условиях предоставления услуг.

4. Резерв времени

  1. Каждому игроку дается определенный резерв времени, который можно использовать для обдумывания решения.

    1. По мере использования резерв времени уменьшается. Другие игроки, находящиеся за столом, оповещаются, если один из игроков решает использовать свой резерв времени. 
    2. Если игрок не делает ход вовремя, то резерв времени активируется автоматически при выполнении следующих условий:
      1. В момент истечения времени соединение не разорвано.
      2. В банке есть деньги игрока (блайнды и анте считаются деньгами, вложенными в банк)
    3. Резерв времени нельзя увеличить, также он не может быть восстановлен.

5. Текстовый/голосовой чат

  1. Вы можете пользоваться функциями текстового и голосового чата на всех столах, где они доступны.

    Мы не предпринимаем меры по активному контролю чата, поэтому, играя на столах, где активирована функция текстового и/или голосового чата, Вы делаете это на свой страх и риск.

    За исключением специальных региональных турниров, все общение в чате должно вестись на английском языке. Допускается использование общеизвестных выражений (например «Salut!», «gracias»).

    Манера общения должна быть такой же, как и в живых покерных играх. Строго запрещено использовать чат для каких-либо злоумышленных и оскорбительных действий, включая, но не ограничиваясь, сговор, мошенничество, спам и/или оскорбления. Запрещается использовать в чате оскорбительные, неприятные, расистские, угрожающие и т.п. высказывания.

    Строго запрещается использовать функции чата в каких-либо коммерческих целях, включая высказывания, рекламирующие сторонние услуги или продукты. Кроме того, игроки не должны делать заявлений о нас или наших сервисах и услугах, которые не соответствуют действительности или могут обоснованно рассматриваться как уничижительные или критические.

    Запрещается "флудить" в чате, отправляя в виде сообщений большое количество текста с целью помешать нормальному использованию чата другими игроками.

    Запрещается "спамить" за столами, отправляя сообщения о частных турнирах или турнирах сит-энд-гоу.

    Игрокам и наблюдателям запрещается делать в чате какие-либо комментарии, которые могут повлиять на розыгрыш раздачи или ход турнира. Однако существует два исключения из этого правила:

    1. В кэш-играх один на один (когда все остальные игроки сделали фолд или раздача началась с двумя игроками) два игрока, участвующих в раздаче, могут не соблюдать это правило.
    2. В хедз-ап турнирах (когда остальные участники вылетели из турнира или турнир начался с двумя игроками) два игрока, участвующих в турнире, могут не соблюдать это правило.

    Сообщите о проблемах с чатом мгновенно.

    Чтобы иметь возможность сообщить о проблемах с чатом за столом, вам необходимо сидеть за ним. В зависимости от используемой темы стола Вам необходимо нажать на "Стол" в верхнем левом углу окна, кнопку "Параметры" или на лоток дилера, а затем на кнопку "Проблема с чатом". Далее напишите свое сообщение (добавьте имя пользователя Stars, копию чата, о котором заявляете, короткое описание) и нажмите на кнопку "Проблема с чатом".

    Чтобы сообщить о нарушениях правил пользования чатом, откройте "Справка" в правой части лобби, выберите "Обратиться в службу поддержки" и нажмите на кнопку "Открыть форму связи со службой поддержки". В мобильном клиенте откройте "Настройки и инструменты" в меню "Еще" и нажмите "Обратиться в службу поддержки". Форма должна быть заполнена полностью, включая:

    язык (например, английский, французский и т.д.)

    • Категория: Чат
    • Подкатегория: Отправить отчет о нарушении правил в чате / Общие вопросы о чате / Жалоба
    • Тема (например, оскорбительные комментарии)
    • Введите текст сообщения (включая имя игрока/ копию чата, о котором заявляете)
    • Для отправки сообщения нажмите на зеленую кнопку "Отправить". Вы также можете направить свою жалобу по электронной почте.

    Мы также рекомендуем Вам еще раз прочитать наши ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о покер-руме.

6. Безопасность учетной записи

  1. Игроки должны принимать все соответствующие меры по защите своих паролей и данных об учетных записях и не сообщать их другим людям. В частности, мы рекомендуем игрокам выбрать надежный пароль и воспользоваться дополнительными функциями безопасности - ПИН-кодом Stars или токеном безопасности RSA.

    Дополнительные сведения о ПИН-коде Stars можно найти здесь.

    Информация о токене безопасности RSA доступна здесь.

    Игроки должны принимать соответствующие меры для защиты своих компьютеров и подключения к Интернету от несанкционированного доступа и вредоносных программ.

    Мы не несем ответственности за какие-либо потери, понесенные в результате недостаточной защиты компьютера игрока.

7. Разное

  1. Во всех наших играх используется стандартная колода из 52 карт, которая перетасовывается перед началом каждой раздачи и не меняется в течение всей раздачи.

    В дро-покере, если исходной колоды в 52 карты недостаточно для обмена запрошенного игроками количества карт, оставшиеся в колоде карты и все карты, ранее сброшенные игроками (включая карты, сброшенные в текущем раунде обмена) перетасовываются и образуют новую колоду.  

    После перетасовки сервер будет следить за тем, чтобы игроки не получили ранее сброшенные ими карты.  

    В безлимитных играх и играх с пот-лимитом минимальная ставка равна большому блайнду. Однако в наших играх большой блайнд считается рейзом малого блайнда. Это означает, что на пре-флопе любой рейз в неоткрытый банк, больший или равный малому блайнду, дает игрокам право еще одного хода. 

    Приведенные правила покер-рума (включая правила кэш-игр и правила турниров) дополняют условия предоставления услуг, а не заменяют их. В случае возникновения противоречий между правилами покер-рума (включая правила кэш-игр и правила турниров) и условиями предоставления услуг, условия предоставления услуг являются более приоритетными. В случае возникновения противоречий между правилами покер-рума и правилами проведения турниров, правила проведения турниров являются более приоритетными относительно турниров. В случае возникновения противоречий между правилами покер-рума и правилами проведения кэш-игр, правила проведения кэш-игр являются более приоритетными относительно турниров.

    Мы сохраняем за собой право в любой момент и без предварительного уведомления вносить изменения в настоящие правила покер-рума, правила проведения турниров, правила проведения кэш-игр и условия предоставления услуг.

    Мы сохраняем за собой право без предварительного уведомления удалить учетную запись или предпринять какое-либо иное действие относительно учетной записи в случае нарушения вышеописанных правил.